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Ana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, aber das Hotel veraltet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Anlage, aber das Hotel ist veraltet. Möbel, Badezimmer, Klimaanlage, insgesamt die Zimmer sind ziemlich veraltet und relativ abgenutzt. Die Sauberkeit wird einem 4,5-Sterne-Hotel definitiv nicht gerecht. Anders als mir bisher aus 4/5-Sterne-Hotels bekannt, gibt es keine Service in der Anlage bzw. im Hotel, grundsätzlich muss man sich seine Getränke selbst holen. Es gibt einige Ausflugsmöglichkeiten, wir haben eine Bootsfahrt unternommen mit Besuch der Paradise-Island (sehr schön) und anschließendem Tauchen (sehr schöne Erfahrung, da die Unterwasserwelt wunderschön ist). Der Strand war leider gesperrt (aufgrund der vorgefallenen Hai-Angriffe), der Strand an sich ist nicht schlecht


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ana
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstuetzung fuer uns, den nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfuellen konnten. Ihre positiven wie negativen Anregungen werden wir uns sehr zu Herzen nehmen und im gesamtem Team besprechen, da uns die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig ist. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und moechten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, das wir nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wuenschen Ihnen alles gute fuer die Zukunft! Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria