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Annett (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen für deutsche Reisende.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Für deutsche Gäste nicht zu empfehlen, da dieses Hotel in jeglicher Hinsicht auf " arabische" Großfamilien ausgelegt ist.


Zimmer
  • Schlecht
  • Normale, relativ alte Ausstattung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Arabische Grossfamilien sind auch hier in der Überzahl. Belegen alle Tische, Kinder schreien permanent, es wird ohne Geschirr gegessen, alles fällt runter. Egal. Wir haben oft keinen Tisch zu den Esszeiten bekommen. Das Personal ist völlig überfordert von diesem Zustand. Für uns, nur schrecklich dieses Verhalten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal ist bemüht. Nett.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Nah zum Flughafen gelegen. Nicht zentral. Über die Strasse 3 Läden. Das war es.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool wird ebenfalls von diesen Familien beherrscht. Für diese werden Liegen vom Pool Personal reserviert. Gegen Bezahlung. Auch hier, normal sich auf eine Liege zu legen. Nicht möglich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annett
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Annett, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstuetzung fuer uns, den nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfuellen konnten. Ihre negativen Anregungen werden wir uns sehr zu Herzen nehmen und im gesamtem Team besprechen, da uns die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig ist. Gerne moechten wir Sie auch darueber informieren, das wir ein international ausgelegtes Hotel sind, was nicht nur auf arabische Gaeste ausgelegt ist, das jedoch in der Zeit wo Sie unser Gast waren auch in Aegypten Ferien waren. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und moechten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, das wir nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wuenschen Ihnen alles gute fuer die Zukunft! Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria