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Dima(14-18)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im April 2023
nicht empfehlenswert
2 / 6

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, was aber weniger das Problem ist. Das Zimmer wurde nicht gut gereinigt. Die Sauberkeit und Hygiene wird nicht ernst genommen. Die Gartenanlage ist sehr schön und damit wird einiges kompensiert.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dmitrii, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstuetzung fuer uns, den nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfuellen konnten. Ihre negativen Anregungen werden wir uns sehr zu Herzen nehmen und im gesamtem Team besprechen, da uns die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig ist. Leider konnten unsere Gaestebetraeungen Sie erst nach der Veroeffentlichung Ihres Kommentares erreichen und mit Ihnen die Dinge besprechen, die Sie gestoert haben, wo Sie auch gleich gesehen haben das wir auch sofort handeln und auch vor Ort versuchen Ihnen Ihren Urlaub so angenehm wie moeglich zu gestalten. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und moechten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, das wir nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wuenschen Ihnen alles gute fuer die Zukunft! Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria

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