Wir waren im August als Familie in diesem sehr alten überfüllten Hotel und sind sehr Enttäuscht und verstehen die 5 Sterne nicht! Wir hatten mehrere Stromausfälle im gesamten Hotel wo nichts mehr funktionierte ,die Klimanlage in unserem Zimmer war sehr schwach. Das Personal im Service ist sehr überfordert aber versuchen trotzdem freundlich zu bleiben aber schwierig bei dem Publikum. Die Zimmer so wie die ganze Anlage sind sehr alt und dringend renovierungsbedürftig.Der Pool viel zu klein und dreckig für so eine große Anlage ,wir waren nicht einmal im Pool. Wir sind nur im Meer geschwommen. Die Anlage wird überwiegend von einheimischen besucht! Leider kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen!!!
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Sehr geehrte Kiki, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Ausserdem tut es uns Leid, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Ihre Verbesserungsvorschläge wurden bereits an das Management weiter geleitet. Dennoch würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und schicken Ihnen bis dahin sonnigen Grüssen vom Roten Meer. Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria General Manager
