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Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2008 • 2 Wochen • Strand
Ein ruhiges Hotel, mit sehr schlechtem Service!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es ist ein älteres Hotel, was aber sehr ruhig ist. Es war komplett ausgebucht als wir da waren, aber man hatte nicht den Eindruck. Man hat am Pool und auch am Strand immer problemlos Liegen bekommen. In der Nähe gab es nur ca. 7 Geschäfte, davon aber keinen Supermarkt. Wenn man sich Getränke oder so kaufen wollte, war man gezwungen mit dem Taxi los zu fahren. Der Grund warum ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen würde ist der sehr schlechte Service, trotz einer Menge Trinkgeld!! Mit ganz viel Glück hat man beim Essen mal mehr als ein Getränk bekommen, und das Nachdecken der Tische war eine Katastrophe. Man hat teilweise 15 min. ohne Besteck vor seinem Essen gesessen, obwohl man den Kellner freundlich gefragt hat ob er welches bringen könnte. So stelle ich mir meinen Urlaub nicht vor, es kann mal passieren dass man was vergisst oder so, aber nicht rund um die Uhr!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sonnige Grüße aus den Pharaoh Azur Resort. Vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel Pharaoh Azur Resort auf Holidaycheck zu Bewerten. Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria General Manager