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Eugenie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Die Sonne hat es gerettet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist sehr schön doch das Hotel ist sehr veraltet, die Wege zum Strand kaputt. Die Bungalows sehr renovierungsbedürftig. Der Kinderpool Bereich wurde kaum sauber gemacht, gelber Rand im Pool wurde einmal weg gemacht. Die Rezeption spricht schlecht deutsch und englisch, dafür verstehen alle russisch. Getränke mussten wir uns selber holen.Beim Abendessen war die Atmosphäre nicht schön, sehr viele einheimische die kein Respekt vor anderen haben. Laut, machen was sie wollen, drängeln sich sogar bei Kindern vor, werden am Tisch frisch aus der Küche bedind. Waren zum 6x in Ägypten und dieses Hotel würden wir nicht empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Kurzfassung: nicht Sauber, Ameisen überall sehr alt und vieles Notgeflickt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Restaurants waren super. Das Buffet Restaurant, man konnte etwas finden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Poolbar sehr Freundlich, doch es hat schon gestört das man längeren weg vom Kinderpool mit Kindern runterlaufen musste um etwas zu holen und bei der sommerhitze alle 30 min.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt vom Flughafen 30min.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eugenie
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Schenja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstuetzung fuer uns, den nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Da uns die Zufriedenheit jedes Gastes sehr wichtig ist, haben wir Ihr Feedback natuerlich gleich an die zustaendigen Personen weitergeleitet. All Ihre Anliegen an uns, werden wir uns sehr zu Herzen nehmen und im gesamtem Team besprechen und Massnahmen einleiten. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und moechten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, das wir nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wuenschn Ihnen alles gute fuer die Zukunft! Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria General Manager