- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unerträglicher Lärm durch Zirpen der Zykaden, von Sonnenaufgang bis Sonnenuntergang. Eine Lautstärke das man sein eigenes Wort nicht versteht. Urlaub vom 22.08.2015 - 12.09.2015. Ansonsten alles zufriedenstellend. Mir hätte ein Hinweis gereicht. Tui ist da nicht besonders hilfreich. Viele andere Gäste haben sich auch sehr gestört gefühlt.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Was fehlt sind leider immer wieder Informationen der derzeitigen Situation am Hotel. Wenn man die Reiseleiter fragt kommt auch nichts vernünftiges dabei raus.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine und Jürgen |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Sabine Nachdem Holidaycheck.de richtigerweise Ihre Doppelbewertung entfernt hat und somit auch unseren Kommentar, stellen wir unseren Kommentar erneut auf Ihre neue Bewertung ein. Wir möchten uns erneut bei Ihnen bedanken, dass Sie ihren wohlverdienten Urlaub in unsere Hände gelegt haben. Besonders bedanken möchten wir uns, da sie in Ihrer neuen Bewertung angegeben haben, dass Sie noch Gast im Hotel sind und wir damit die Möglichkeit hatten, Sie zu einem persönlichen Gespräch einzuladen. Wie schon im persönlichem Gespräch mit Ihnen besprochen, möchten wir Ihnen erneut ausdrücken, dass es uns leid tut, dass Sie sich durch die Geräuschkulisse, die die Lage eines Resort Hotels mit sich bringt, gestört fühlen. Der Vorteil der Resorts Hotels liegt darin, dass diese sich mitten in der Natur befinden. Zikaden gehören zur typischen Fauna in warmen Gefilden. In den Hotelbroschüren der Reiseveranstalter werden Einrichtungen des Hotels beschrieben. In den Broschuren kann nicht etwas beschrieben werden, was nicht konstant und beweglich ist. Denn Zikaden sind Lebewesen und diese können im einen Jahr vermehrt vorkommen und im anderen Jahr aus verschiedenen Gründen weniger sein. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Und verbleiben mit sonnigen Grüßen Ihr Hotel Cretan Malia Park