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Sabine und Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 3 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Cretan Malia Park" wurde zwischen 2017 und 2022 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 07/23)
Zikaden Info wurde verschwiegen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unerträglicher Lärm durch Zirpen der Zykaden, von Sonnenaufgang bis Sonnenuntergang. Eine Lautstärke das man sein eigenes Wort nicht versteht. Urlaub vom 22.08.2015 - 12.09.2015. Ansonsten alles zufriedenstellend. Mir hätte ein Hinweis gereicht. Tui ist da nicht besonders hilfreich. Viele andere Gäste haben sich auch sehr gestört gefühlt.


Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Was fehlt sind leider immer wieder Informationen der derzeitigen Situation am Hotel. Wenn man die Reiseleiter fragt kommt auch nichts vernünftiges dabei raus.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine und Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine Nachdem Holidaycheck.de richtigerweise Ihre Doppelbewertung entfernt hat und somit auch unseren Kommentar, stellen wir unseren Kommentar erneut auf Ihre neue Bewertung ein. Wir möchten uns erneut bei Ihnen bedanken, dass Sie ihren wohlverdienten Urlaub in unsere Hände gelegt haben. Besonders bedanken möchten wir uns, da sie in Ihrer neuen Bewertung angegeben haben, dass Sie noch Gast im Hotel sind und wir damit die Möglichkeit hatten, Sie zu einem persönlichen Gespräch einzuladen. Wie schon im persönlichem Gespräch mit Ihnen besprochen, möchten wir Ihnen erneut ausdrücken, dass es uns leid tut, dass Sie sich durch die Geräuschkulisse, die die Lage eines Resort Hotels mit sich bringt, gestört fühlen. Der Vorteil der Resorts Hotels liegt darin, dass diese sich mitten in der Natur befinden. Zikaden gehören zur typischen Fauna in warmen Gefilden. In den Hotelbroschüren der Reiseveranstalter werden Einrichtungen des Hotels beschrieben. In den Broschuren kann nicht etwas beschrieben werden, was nicht konstant und beweglich ist. Denn Zikaden sind Lebewesen und diese können im einen Jahr vermehrt vorkommen und im anderen Jahr aus verschiedenen Gründen weniger sein. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Und verbleiben mit sonnigen Grüßen Ihr Hotel Cretan Malia Park