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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Auf keinen Fall empfehlenswert
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Katastrohales Hotel, angefangen beim absolut unfreundlichen Personal bis hin zu dem unsauberen Zustand der gesamten Anlage. Leider auch die Kellner in ihren dreckigen Shirts mit eingeschlossen. Ich habe dreimal das Zimmer gewechselt!!!! Von undefinierbaren Flecken auf der Bettdecke, am Fenstervorhang, über nicht vorhandene Lampen, (Kabel schauten ohne Isolierung aus der Wand) Schimmel und feuchte Stellen an Wänden und Decken. Die gesamte Anlage ist ungepflegt. An der Poolbar sollte man seine Hände besser nicht auf den Tresen legen- man könnte kleben bleiben!!!! Disco-Musik in unvorstellbarer Lautstärke ab 10 Uhr bis abends. Sogar der Strand wird dauerhaft beschallt! Bitte lasst die FInger von diesem Hotel!!!Ihr Verschwendet Geld (so BILLIG kann man gar nicht Urlaub machen wollen)und erholsame Urlaubszeit


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kerstin, mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen und möchten gerne erwaehnen dass das Haus unsererseits in dieser Saison übernommen wurde. Mit all seinen plus & minus Punkten möchten wir uns gerne darum bemühen ein angenehmes Haus mit all seinem Comfort sowie Sauberkeit und Hygiene zu bieten. Gerne würden wir auch Sie überzeugen wollen und uns über Ihren eventuell erneuten Besuch freuen wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Für Rück- oder anfallende Fragen stehen wir Ihnen jederzeit bei folgender E-Mail Adresse gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen und den besten Wünschen für eine besinnliche Advents-und fröhliche Weihnachtszeit. Fırat KAYA Hotel Coordinator Petunya Beach Resort fk@zeniyaresorts.com