Pestana Berlin Tiergarten

Das Hotel profitiert davon, dass es (noch) sehr neu und "stylisch" ist. Wir waren zu zweit unterwegs, jeder mit eigenem Zimmer, die uns beiden sehr gut gefielen. Mein Kollege wollte einen Tag früher als geplant abreisen, was ihm mit dem Hinweis verleidet wurde, dass wegen der Sonderrate (der gezahlte Durchschnittspreis lag ja immer noch hoch) trotzdem alle Nächte zu zahlen seien. Dafür hatte das Unternehmen schon gesorgt, weil bereits vor der Anreise alles von meiner Kreditkarte abgebucht war. Hatte ich bisher so bei anderen Hotels nicht erlebt - trotz sog. Sonderraten, die ohnehin heute zum Standardwerbemanagement der Hotels gehören. Zum Jahreswechsel war das Hotel praktisch ausgebucht. Es war uns absolut nicht verständlich, wie für den 30.12. das Frühstücksbuffet auf 10.00 Uhr terminiert wurde, so dass ab 9.00 Uhr ein absolutes Chaos herrschte: Der Andrang konnte nicht bewältigt werden, weil die Räumlichkeiten viel zu klein sind und für eine solche Situation zu wenig Personal da war. Folge war, dass sowohl Gäste als auch Servicepersonen genervt waren.

Wie schon oben beschrieben, hat das Pestana-Hotel Berlin sehr schöne, moderne, helle Zimmer. Die Matratzen sind von sehr guter Qualität. Alles ist vorhanden, was zu einem Hotel dieser Klasse gehört. Die Klimaanlage funktionierte nicht gut, außer dass sie sehr laut ist. Wir waren im Winter da: Man mag da zwar Wärme lieben, jedoch waren die Zimmer überwarm. Ich musste in jedem Fall mit geöffnetem Fenster und offenen Vorhängen schlafen, um den Raum einigermaßen zu kühlen.

Es gibt eine Bar und ein Restaurant (das auch Frühstücksbereich ist). Die Speisen sind sehr gut. Zum servierten Eintopf, der wirklich gut war, hätte durchaus etwas Brot gereicht werden können. Getränke sind teuer. Servicepersonal ist sehr freundlich. Dass ein Servie nach 21.00 oder 22.00 Uhr nicht möglich ist, ist sehr sehr schade, zumal sich in unmittelbarer Umgebung des Hotels keine Lokale befinden.

Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht. Für die Zimmerreinigung wird dem Gast für zwei aufeinanderfolgende Nächte die Möglichkeit eingeräumt auf den Zimmerservice zugunsten je eines 5-€-Gutscheins zu verzichten, der beim Auschecken für Getränke oder Verzehr an Bar oder Minibar eingelöst werden kann. Manko: Auf dem Zimmer befindet sich keine Infomappe. Je nach Tag schließt die Bewirtung an der Bar um 21.00 oder 22.00 Uhr; in einem 4-Sterne-Hotel sollte ein Minimalservice rund um die Uhr gewährleistet sein, auch das Bestellen von kleineren Speisen oder Getränken aufs Zimmer (oder auch des Frühstücks als Alternative zum erlebten Frühstückschaos).

Die Lage am südlichen Rand vom Stadtteil Tiergarten und leicht nördlich von Schöneberg ist gut und zentral. Anbindung an das städtische Verkehrsnetz hat man über die Buslinie 200. Zu den nächsten Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sollte man gut 15min. zu Fuß veranschlagen.

Beliebte Aktivitäten

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