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Dietmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Schönheitsfehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Anlage mit angenehmer Atmosphäre. Wer eine entspannte Zeit ohne das Gefühl Teil des Massentourismus zu sein sein sucht, ist hier richtig.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Junior-Suite mit eigenem kleinen Pool. Leiser war die Lage nicht gut - ZImmer 201 ist definitiv nicht empfehlenswert. Aufenthalt auf der Terrasse quasi Dauerbeschallung durch die Entlüftungsanlage der Küche des Gastronomiebereiches. Zusätzlich hing in der ersten drei Tagen ständig ein "Frittengestank" in der Luft. Danach wurde letzteres besser - lag möglicherweise an der Windrichtung, Inventar ist in gepflegtem Zustand. Ablagemöglichkeiten für Kleidung sehr begrenzt (kein Schrank). Betten gut. Klimaanalage Standard. Etwas störend empfanden wir auch, dass während der gesamten Woche die Schlüsselkartenanalage für unser Zimmer defekt war und wir statt dessen nur einen herkömmlichen Schlüssel erhalten haben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Qualität der Speisen war sehr gut - auf einem Niveau wie wir es auch bei einem Hotel dieser Kategorie erwartet hätten


    Service
  • Gut
  • Grundsätzlich sehr gut. Mitarbeiter sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Allerdings haben uns einige Dinge "irritiert". Bei unserer Ankunft schwamm eine Zigarettenkippe in der Toilette. Überraschend auch, dass wir bei der ersten Nutzung der Nespresso-Maschine erst noch die leere Kapsel der Vorgänger entsorgen mussten. Das hätten wir so in einem 5-Sterne-Hotel definitiv nicht erwartet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr ruhig gelegen. Supermärkte und ein paar Restaurants in 1 km Entfernung. Hotelanlage sehr gepflegt und sauber. Direkter Zugang zum Meer gegeben. Je nach Wetterverhältnissen (Wind) sind Badeschuhe nützlich, da z.T. große Kieselsteine. Vom Flughafen Chania ca. 1,5 Stunden Bustransfer.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war sauber und gepflegt allerdings maximal 1,10 m tief. Wer tatsächlich schwimmen möchte, muss daher ins Meer gehen. Entertainment jeden Abend außer Sonntags - im Schnitt 1,5 bis 2 Stunden zwischen 21 und 23 Uhr. Ist natürlich eine Geschmackssache. Uns hat es zumindest nicht gestört.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dietmar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, die gepflegte Anlage sowie die Qualität der Speisen schätzen konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es in einigen Bereichen Anlass zur Kritik gab – insbesondere bei der Zimmerübergabe und der Lage Ihrer Suite. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie im Team besprechen, um unsere Standards weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht in einem Zimmer, das besser zu Ihren Wünschen passt. Mit herzlichen Grüßen Ihr Pepper Sea Club Hotel-Team

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