Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel hat eine sehr schöne Lage, jedoch stimmt intern vieles nicht. Wir waren 13 Tage in dem Hotel das Essen war leider nicht Landestypisch und vor allem nicht abwechslungsreich, zum Frühstück jeden Tag den gleich billigenden Käse und die gleich billige Wurst (Formschinken). Das Büffet jeden 3 Tag gleich und grundsätzlich kalt. Man wird leider den Eindruck nicht los das Hotel muss an jeder Ecke sparen. Die Getränkepreise völlig überteuert, und die Cocktails so was von schlecht gemixt (wässrig) auch hier wird leider richtig gespart. Leider ist das überwiegende Personal nur angelernt und hat wenig Sachkenntnis bzw. Ist schnell überfordert bei den Getränken kann es passieren das der Tisch minutenlang gesucht wird . Wir hatten eine Suite mit Privatpool gemietet, für die Kleider gab es fast keine Möglichkeit zur Aufbewahrung. Schrank oder Ablagen nur sehr begrenzt vorhanden. Alles in allem der Preis steht absolut in keinem Verhältnis mit der Leistung , auch die schöne Hotelanlage kann das nicht verbessern.
Wir hatten eine Suite mit Privatpool jedoch fast keine Möglichkeit unsere Kleider unterzubringen. Klimaanlage vorhanden und auch sehr gut funktioniert. Das Bett ist sehr gut und mit Klimaanlage konnten wir gut schlafen.
Die schlechteste Gastronomie die ich jemals erlebt habe, der Koch kann einem nur Leid tun, das Budget das ihm zur Verfügung gestellt wird reicht maximal ich drücke es mal krass aus für eine Pommesbude. Das Büffet war jeden Abend kalt, jeden Tag fast das gleiche Essen, landestypische Spezialitäten völlig fehl am Platz, nur den billigsten Fisch nur das billigste Fleisch einfach nur schlecht. Zum Frühstück jeden Tag nur das gleiche, billigster Käse, billigste Wurst, begrenzte Auswahl an Brot oder Brötchen.
Der Service ist zu den Stoßzeiten völlig überfordert, gibt sich trotzdem sehr viel Mühe, aber das reicht für so ein Hotel leider nicht aus.
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- Strand
Für ein Hotel in dieser Größe ist der Pool zu klein und nicht tief genug. Animation war vorhanden aber erreicht maximal untersten Durchschnitt. Das Abendprogramm war zum größten Teil 4. Klassig oder noch schlechter. Der Animateur hat das übernommen und die Sänger oder Bands waren in der Findungsphase.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Thomas, Auch wenn wir Sie bei Ihrem Aufenthalt bei uns nicht überzeugen konnten, möchten wir uns für Ihren Besuch bedanken und dass Sie sich im Anschluss die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir nehmen jedes Gäste-feedback als Anlass, es künftig besser zu machen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Vielem nicht zufrieden waren. Auf jeden Fall dürfen sich unsere Gäste immer an unser Team hier vor Ort wenden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können. Wir versichern Ihnen, wir hätten Ihnen hier einen angenehmeren Aufenthalt bereiten können, wenn Sie sich uns gegenüber mitgeteilt hätten. Es tut uns leid, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist. Wie Sie bei den vielen positiven Feedbacks aber sehen, gelingt uns das normalerweise besser und wir würden uns deshalb über eine zweite Gelegenheit freuen. Wir verbleiben mit besten Gruessen aus Kreta Triada Tsialtzoudi Front Office Manager Pepper Sea Club Hotel
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