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Brigitte (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Modernes Boutiquehotel nur für Erwachsene
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Neu eröffnetes kleines Hotel nur für Erwachsene, ziemlich modern, optisch sehr ansprechend und in allen Bereichen sauber.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Juniorsuite mit privatem Pool gebucht, was unbedingt zu empfehlen ist. Es gab ein breites super bequemes Doppelbett, ein Sofa, Sessel, einen kleinen Tisch, Minibar, Safe sowie einen TV an der Wand. Über Paneele neben dem Bett sowie neben der Terrassentür konnte man die Vorhänge elektrisch bedienen und auch verschiedene Lampen sowie die Klimaanlage regulieren. Über den Fernseher oder Handy hatte man Zugriff auf die hauseigene App, mit der z.B. Bestellungen aufs Zimmer möglich waren (hat super und sehr schnell funktioniert) sowie jederzeit die Zimmerrechnung eingesehen werden konnte. Highlight war natürlich der eigene kleine Pool mit sehr bequemer Polsterliege für 2 Personen. Außerdem gab es einen Tisch und 2 Sessel auf der Terrasse. Der Sonnenschirm bot nur Halbschatten (da aus gehäkeltem Stoff), was wir im September optimal fanden, könnte aber im Sommer evtl. zu heiß werden. Die Zimmerreinigung funktionierte super. Die Reinigung erfolgte stets zu der von uns gewünschten Zeit. Außerdem erhielten wir täglich 2 große Flaschen Wasser.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Abendessen im Hauptrestaurant hat uns immer sehr gut geschmeckt, insbesondere die Vorspeisen und die Desserts. Griechische Gerichte waren auch dabei, aber hätten für uns deutlich mehr sein können. So gab es z.B. während unseres 2-wöchigen Aufenthaltes kein einziges Mal Gyros oder Döner. Vom Frühstück waren wir etwas enttäuscht. Es gab jeden Morgen die gleiche Auswahl und vieles war leider nicht mehr ganz frisch bzw. kalt, da alles (auch die Omelettes) vorbereitet in den Behältern lag. Gewünscht hätten wir uns eine Eierstation, vielleicht mal Waffeln oder Räucherlachs. Positiv: Es gab unbegrenzt frischen Orangensaft zum Frühstück sowie Kaffeespezialitäten. An manchen Abenden sehr lange Schlangen am Buffet, aber das ist wohl den Coronaregeln geschuldet. Die Getränke fanden wir etwas zu teuer (eine Flasche Wein zwischen 20 und 80 €, Cocktails ab 9 € aufwärts). Preis-/Leistung stimmte für uns nicht ganz, da wir für 2 Wochen zu zweit über 4.000 € gezahlt hatten.


    Service
  • Gut
  • Der Service an der Rezeption war sehr nett und bemüht. Im Restaurant gut, wir hätten uns von manchen Mitarbeitern häufiger mal ein Lächeln oder etwas Herzlichkeit gewünscht. Auf die Coronaregeln im Restaurant wurde überwiegend geachtet (Abstand beim Anstehen am Buffet, Maskenpflicht im Restaurant drinnen). Allerdings trugen alle Angestellten, die das Essen auf die Teller legten, ihren Mund-Nasen-Schutz UNTER der Nase. Warum??? Das hat uns schon etwas gestört, zumal sonst alle Gäste den Mund-Nasen-Schutz korrekt getragen haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für uns war die Lage super. Genau zwischen Chania und Rethymnon gelegen, also perfekt, um den Nordwesten Kretas sowie das Landesinnere zu erkunden. Allerdings geht ohne Mietwagen gar nichts, denn selbst der Ort Georgioupolis ist einige Kilometer entfernt, zu Fuß ca. in einer Stunde zu erreichen, mit dem Auto in weniger als 10 Minuten. Dort gibt es einige nette Tavernen und Shops sowie den Kournas See, der sich zum Wandern oder Tretbootfahren anbietet. Für reinen reinen Strandurlaub eher nicht ideal, da der Strand in dieser Gegend sehr schmal und überwiegend steinig ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für uns vollkommen ausreichend, da wir nicht an einer Animation interessiert waren, sondern uns nur am Strand erholen wollten. Es gibt super bequeme sehr dicke Liegenauflagen. Wir waren meistens morgens die ersten am Strand oder Pool. Leider gab es auch hier die Unart vieler Gäste, vollkommen unnötig Liegen zu reservieren, sodass oft in den ersten Reihen zum Strand schon alles belegt war, obwohl außer uns niemand vor Ort war. Hier hätte ich mir gewünscht, dass durch das Hotel eingegriffen wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:51-55
    Bewertungen:113
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Brigitte, vielen Dank fuer Ihr umfangreiches und konstruktives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Anmerkungen sind fuer uns sehr wichtig, nur so erfahren wir was unsere Gaeste sich wuenschen. Ihr Feedback wird mit den Teamleitern besprochen und ausgewertet. Wir bemuehen uns sehr unseren Service in allen Bereichen zu steigern. Gern begruessen wir Sie bald wieder im Pepper Sea Club und wuenschen Ihnen eine gute Zeit. Mit besten Gruessen aus Kreta Triada Tsialtzoudi Front Office Manager Pepper Sea Club Hotel

    Offizielle Hotel Homepage