Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir bekamen zunächst ein schlechtes Zimmer! Auf mehrmalige Nachfrage war es dann möglich, das Zimmer zu tauschen. Komischerweise scheint es im Hotel auch in der höchsten Kategorie, die wir gebucht hatten, unterschiede zu geben!
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Da das Hotel noch sehr neu ist, musste der Zustand in Ordnung sein. Die Zimmer waren wirklich in Ordnung. Allerdings ist es sehr schade, dass man ein Zimmer mit eigenem Pool hat und es dann nicht möglich ist, einen "Sonnenschutz" zu bekommen, der es einem auch ermöglicht, den eigenen Pool den ganzen Tag zu nutzen. Ab Mittag war es in der Sonne so warm, dass wir unseren Pool nicht mehr nutzen konnten. Der kleine Sonnenschirm, der vorhanden war, diente leider nicht seinem Zweck. Auch auf Nachfrage bei der Hotelleitung konnte das Problem nicht gelöst werden.
- GeschmackEher schlecht
In dieser Kategorie sollte man zumindest ein einziges warmes Essen erwarten können! Die Auswahl der Gerichte war wirklich gut, allerdings war alles höchstens lauwarm. Ehrlicherweise ein No-go!
Das Personal war mit Abstand das Beste im Urlaub. Sehr freundlich und bemüht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolbereich ist schön und sauber. Allerdings sind nicht genügend Liegen für alle Gäste vorhanden! Dies sollte wirklich nicht der Fall sein!
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | SLS |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe(r) SLS, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Urlaub bei uns die Zeit fuer eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Gern ermoeglichen wir unseren Gaesten bei Verfuegbarkeit einen Zimmerwechsel, moechten hier aber bemerken, dass unsere Zimmer - je nach Kategorie, alle den gleichen Standard aufweisen und mit allen Annehmlichkeiten gleichwertig ausgestattet sind. Unterschiede gibt es natuerlich bei der Lage der Zimmer. Waehrend Ihres Aufenthaltes hatten wir eine grosse Hitzewelle, die viele Tage angedauert hat, mit extrem hoeher Sonnenintensitaet besonders in den Mittagstunden und Temperaturen teilweise ueber 40 Grad. Wie hier im Portal schon mehrmals kommentiert, wir haben ausreichend Liegen, die sich ueber das Deck am Meer, am Poolbereich und auf der Sonnenwiese verteilen, wobei wir auch hier die Sicherheitsabstaende einhalten muessen. Wir wuerden Sie gerne bei Ihrem naechsten Besuch davon ueberzeugen, dass es unser Hauptanliegen ist, jedem Gast ein besonderes Uraubserlebnis zu ermoeglichen. Bis dahin wuenschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Gruessen Triada Tsialtzoudi Front Office Manager Pepper Sea Club Hotel
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