pentahotel Kassel

Wir waren zum ersten Mal im Pentahotel/ Kassel und sind positiv überrascht von der innovativen und modernen Gestaltung sowohl der Aufenthaltsbereiche im Hotel als auch der Zimmer. Gleichzeitig überzeugt das Hotel mit einer 1a Lage. Direkt gelegen am ICE Bahnhof Wilhelmshöhe und mit zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung. Das Hotel hat einen großen Umfang an Zimmern, dafür leider kein entsprechend großen Essens-/Frühstücksbereich. Morgens wurde es daher recht eng am Frühstücksbuffet, das zwar keine Wünsche offen lässt, aber das Gedränge doch etwas nervig war. Für mehr Sitzgelegenheiten wurden zwei Tagungsräume geöffnet, in denen man sodann Frühstücken konnte. Die Atmosphäre war im Speisezahl allerdings angenehmer. Mit unserer Reklamation wurde professionell umgegangen. Am ersten Abend mussten wir feststellen, dass der Fernseher nicht ging und haben die Rezeption darauf hingewiesen, worauf wir ein neues Zimmer (mit Upgrade, da Rest ausgebucht) bekommen haben. Hier ging der Fernseher einwandfrei und für Fußballfans natürlich ein Bonus: Sky ist für Hotelgäste kostenlos. Negativ lässt sich festhalten, dass in den Zimmern kein Safe vorhanden ist, was wir bei einem 4**** Hotel doch erwarten würden.

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