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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 3-5 Tage • Stadt
4 Sterne, da sagen wir mal: no
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel kratzt vielleicht an 4 Sternen, kommt aber nicht in die Nähe. 3,5 Sterne und damit soll es auch gut sein. Der Service der Rezeption war nicht wirklich gut. Sowohl bei der Freundlichkeit als auch bei der Kompetenz. Das fing damit an, dass wir das falsche Zimmer bekamen. Von einer Entschuldigung war allerdings nichts zu hören. Des weiteren gab es keine Bademäntel. Die Ausstattung der Zimmer ist OK, allerdings etwas zu klein, es fehlt ein Safe. Die Badezimmer können renoviert werden. Der Spülstein ist alt und vergammelt. Die Amaturen sind ebenfalls alt und verkalkt, wackeln sehr stark, der Druschschlauch hat Löcher, die Dusche tropft lange nach. Die Versiegelung ist teilweise schwarz. Der Handtuchaufhänger hängt so tief, das die Hälte des Handtuchs auf dem Boden liegt. Die Handtücher riechen nicht frisch. Duschgel, Seife nicht vorhanden außer einer kleinen Probe mit der keiner weit kommt. Das Frühstücksbüffet war allerdings sehr gut, hier kann man die 4 Sterne guten Gewissens geben. Es war alles vorhanden. Frisch und auch lecker. Sekt gab es jeden Morgen. Samstags bis 11.00 Uhr und sonntags bis 14.00 Uhr frühstücken ist schon sehr nett. Sonntags gab es ab 11.00 Uhr auch warme Gerichte, wie Schnitzel und Pommes. Die Sauna war eher 0 Sonnen wert. Das Vorhandensein rechtfertigt nicht wirklich eine Sonne. Größe 2 Personen und alt. Liegt direkt neben der Tiefgarage. Hat kein Flair, Es sind keine Liegen vorhanden, im gleichen Raum steht ein altes Laufband. Die Dusche ist mit Glasbausteinen eingerahmt. Des weiteren war der Bereich überhaupt nicht sauber. Der Boden war seit langem nicht gewischt. Handtücher lagen genügend aus. Die Sauna möchte aber sicherlich niemand nutzen. Wir sind in die Kurhessentherme ausgewichen. Die ist recht schön und kostet 19,-- Euro für 4 Stunden. Mit der Kasselcard spart man nochmals pro Person 3 Euro. Einfach die Straßenbahn Linie 1 nutzen und bei der Haltestelle HR-Rundfunk aussteigen (das sind 3 oder 4 Haltestellen) und noch ein paar Schritte weiter nach oben gehen. Tiefgarage kostet 10,-- Euro pro Tag. Es stehen aber auch div. Parkplätze aufgrund des Bahnhofs vor dem Hotel zur Verfügung. Tagespauschale Mo bis Fr (9 Stunden) 4 Euro. Samstags 3,00 da ab 13.00 Uhr kostenlos. Fazig: Die Nähe zum Bahnhof Wilhelmshöhe macht vieles wett. Man ist schnell überall. Die Züge waren nicht zu höhren. Die Kasselcard kostet für 72 Stunden und 2 Personen 16,-- Euro und ist in der Touristinfo im Bahnhof zu erhalten., Stadtplan inkl. Freie Fahrt mit den Verkehrsmitteln sowie dieverse Ermäßigungen, z.B. bei der Stadtrundfahrt anstatt 13,-- Euro nur 5,-- Euro pro Person zahlen. Hier empfehlen wir allerdings eine Vorreservierung per Telefon. Der Bergpark Wilhelmshöhe war zu unserer Zeit ein Traum. Ende Oktober bei Sonne "Indian Summer" pur. Mit der Bahn 1 bis Endstation dort mit dem Bus hinauf zum Herkules. Von dort runterlaufen. Wir haben über sonnenklar gebucht. 69,-- Euro fürs Wochenende pro Person inkl. Frühstück sind ein fairer Preis. Viel mehr sollte man für dieses Hotel nicht zahlen. PS. Fürs Kameha Grand Hotel in Bonn (Hotel des Jahres 2011) zahlt man zwar doppelt so viel. Nach dem Besuch beider Hotels, weiß man warum!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns sehr für Ihre konstruktiven Anmerkungen, die uns helfen unseren Service stetig zu verbessern. Wir planen, den von Ihnen angesprochen Fitness und Saunabereich im Jahr 2011 neu auszustatten. Mit freundlichen Grüßen aus dem pentahotel Kassel.