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Aus Deutschland
Horst (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Stadthotel mit erheblichen Defiziten3,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren nur für eine Nacht im Hotel: Zwei eklatante Mängel, über die es zu berichten gilt 1. Die Dusche funtionierte nicht und ist nur mit technischen Kenntnissen zu bedienen.(lt. Rezeption) 2. Die Rezeption (Tel.Nr. 707) war nie(!) zu erreichen!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 9 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast Horst, wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes einen Anlaß zur Kritik hatten. Ihre Hinweise sind sehr wichtig für uns. Wir haben direkt Maßnahmen in die Wege geleitet, so dass es nicht mehr vorkommen kann, das sich niemand von uns auf der angegebenen Nebenstelle meldet. Bitte entschuldigen Sie diese Umstände. Viele Grüsse Ihr penta Team!
