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Martin & Alex (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Schöne Zimmer, schlechter Service. Keine 4 Sterne.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unserer Meinung nach kein 4-Sterne-Haus. Schlechte Begrüßung beim Check-In, winzige Tiefgarage (alles was größer ist als ein A3 hat seine Probleme). Zimmer ist in Ordnung, schön und sauber. Allerdings geht ein Duschvorhang in einem 4-Sterne-Haus gar nicht. Der Frühstücksraum ist viel zu klein und überfüllt. Das Frühstück für 16 Euro pro Person ein absoluter Witz. Am Abend wurden wir mit den Worten "Ist alles schmutzig hier" vom Personal empfangen. Auf unser Steak (für 12 Euro in Ordnung) mussten wir fast eine Stunde warten. Der zugleich angerollte Salat war latschig und wirkte alt. Das schmutzige Geschirr auf allen Tischen wurde in dieser Zeit nicht weggeräumt. Auf die Frage hin ob ich zum Steak statt eines Bier ein Diesel haben könnte, wurde verneint wegen Inventur. Was auch immer das heißt. Ganz ehrlich, einmal und nie wieder, auch wenn die Zimmer schön (leider stand nur der Garderobenständer direkt hinter der Tür und somit im Weg) sind und die Lage ideal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin & Alex
    Alter:26-30
    Bewertungen:33