Pension Villa Lockstein, Renoth

Leider lief unser Kurzurlaub nicht so wie wir es uns gewünscht hatten. Wir hatten ein 3-Bett Zimmer gebucht bekamen aber nur ein Doppelzimmer in dem noch schnell auf einer Notcouch eine dritte Schlafgelegenheit eingerichtet wurde nachdem wir nun wie angemeldet auch zu dritt da waren. Offensichtlich hatte man nicht die Buchung gelesen und unser gebuchtes Zimmer jemand anderem gegeben. In dem Zimmer was wir bekamen funktionierte die Heizung nicht richtig, selbst eine kleine Niesche von 4 qm mit separater Heizung blieb frostig kalt. Man saß mit Wintersachen im Zimmer und frohr. Die Vermieterin meinte dazu es könne garnicht sein und ein Reparaturversuch scheiterte :o( Aufgrund dessen sind wir am nächsten Tag bereits wieder abgefahren. Leider hatten wir im Zimmer was vergessen, jetzt sollen wir das 3-fache an den eigentlichen Versandkosten zahlen um unsere Sachen zurück zu bekommen - einfach nur eine Frechheit und schlechter Service!

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