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Diana (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Keine 4 Sterne
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf der Homepage wird gross erwähnt wie Kinderfreundlich das Hotel sei. Jedoch ist der Kinderspielplatz in einem katastrophalen Zustand. Der Weg zu den Tieren ist schwer bis fast unmöglich mit dem Kinderwagen zu erreichen. Unser Zimmer war die Juniorsuite. Das "Kinderzimmer" ist mehr eine Abstellkammer. KEIN Fenster vorhanden!!! Die Tür hat eine Glasscheibe welche zersprungen ist und mit Klebeband notdürftig abgeklebt wurde. Die Heizung im Bad viel fast aus der Wand. Der Ventilator lief die ganze Nacht!! Das Bett wurde zwar frisch angezogen aber die Kissen und Decken uralt und so was von stinkig und verbraucht. Kein Safe vorhanden. Wie Vorgänger bereits schrieben war bei der Ankunft lediglich ein Mädchen anwesend die starrte uns erstmals völlig uninteressiert an :-O! bis wir dann fragten wo es hier die Schlüssel gäbe... Diese gab sie dann total demotiviert und sagte kurz und knapp um welche Zeit es Frühstück gibt! Achja und das Zimmer war meega staubig! und Heizungen waren ausgeschaltet..es war lediglich 7 Grad draussen!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Junior Suite... Kinderzimmer katastrophal klein! KEIN Fenster vorhanden! Glasscheibe bei der Tür kaputt. mit Klebeband zugeklebt! Heizung im Bad fiel fast aus der Wand. Ganzes Zimmer sehr staubig! Kissen und Duvet sehr alt und muffig...Ventilator lief die ganze Nacht (ohrenbetäubendes Geräusch)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hygiene mangelhaft... Frühstück sehr dürftig!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophale Begrüssung.. naja Begrüssung kann man das wohl nicht nennen... Ansonsten eher ein Geisterhotel!! Eigentlich wollten wir zwei Nächte bleiben .. aber nach einer hat es uns mehr als gereicht. Vor der Ankuft versuchte ich sicher 3 Tage lang jemand dort zu erreichen! einen Tag vor unserer Ankuft habe ich endlich jemanden erreicht. Wir wollten wissen ob das Babybett transportabel ist. Unsere Kinder sind sich nicht gewohnt in eine Zimmer zu schlafen. Somit wollten wir, wenn wir den schlafen gehen, den kleinen aus dem Kinderzimmer zu uns holen... uns wurde bestätigt dass dies möglich sei. Tja da das Kinderzimmer so was von klein war und wir unmöglich das Reisebett rausbekamen schliefen beide im gleichen Zimmer.. tja die Nacht war dementsprechend schlecht! Wir waren dann den ganzen Tag über im Ravensburger Spieleland! (wir waren uns noch nicht ganz einig ob wir Heim fahren da wir ja 2 Nàchte bezahlt haben) als wir ins Hotel kamen ca. 18.00 Uhr wollte gerade die PUTZFRAU unser zimmer reinigen!!! Halloooo?? um sechs uhr abends.. uns sorry so viele Zimmer hat das Hotel nicht! Wir schickten Sie weg und für uns war klar nix wie weg da! ich sprach dann mit der Chefin und naja es ist mir bewusst dass sie das Zimmer nicht mehr vermieten kann für diese Nacht aber von einem 4 Sterne Hotel hätte ich bisschen kulanz erwartet. Schliesslich fällt ja das Frühstück von unserer Seite her aus! Aber sie bestand vehement auf die 160 EURO! Respektive 320!! Das Frühstück im übrigen war sehr dürftig.. ok aber niemals ein 4 Sterne Service!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Wie oben erwähnt ist der Kinderspielplatz in einem fürchterlichen Zustand! Was oberhammermässig unter jeder Sau war, ist der riesen Abfall und Müll rund um das Hotel. Auch die angeblich tollen Kinderfahrzeuge sind alle in miesen Zustand. Keine Bremsen... verrostet. Die Lage wäre eigentlich gerade zu perfekt und man könnte so etwas tolles aus diesem Hotel machen. Aber da fehlt wohl die Lust oder was auch immer! Die Leute kommen wohl trotzdem...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:31-35
    Bewertungen:2