Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Diese Pension ist im Innen-u. Außenbereich liebevoll gestaltet. Auch in den Zimmern kann man sich wohlfühlen. Leider aber lässt die Gastronomie sehr zu wünschen übrig. Das Frühstücksbüffet war sehr knapp bemessen für so viele Gäste, sodass ständig etwas fehlte und die einzige Servicekraft mit dem Nachreichen einfach überfordert war. Zum Mittagessen waren wir nur ein einziges Mal , das Fleisch konnte man nicht essen, die Beilagen waren zerkocht. Mit frisch zubereitet hatte das nichts zu tun. Zur Entschuldigung gab es einen Kaffee, be demi man sich fragen musste, wie wird Wasser so schwarz gefärbt. Aus letzteren Gründen würden wir die Pension nicht empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eveline |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erlebnisse in unserem Hause, so ausführlich zu schildern. Es ist für uns sehr wichtig, dass wir von unseren Gästen auf Qualitäts- und Servicemängel hingewiesen werden. Unser Restaurant "Bauernwirtschaft zum Kunsthandwerkerhaus" wurde wegen des leckeren Essens bereits mehrfach ausgezeichnet. Neben zahlreichen Prämierungen vom "international gastronomic Guide" als eines der besten in seiner Kategorie in Europa schnitt unsere Restaurant beim Weihnachtsspezial des TV-Wettbewerbs "Mein Lokal, Dein Lokal" als 2. Plazierter ab. Schade, dass es Ihnen nicht geschmeckt hat. Für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen wiederfahren sind, möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Für Ihre wichtige und konstruktive Kritik möchten wir uns nochmals bedanken. Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer negativen Erlebnisse wieder in unserem Hause begrüßen dürfen, um Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können. Trotz all unserer Bemühungen gilt auch für unser Personal: " Jedem Menschen recht getan, ist eine Kunst, die niemand kann. Viele Grüße Ihr Ratags-Team
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