Das Hotel wurde 2007 mit einem Anbau versehen und hat daher nun Zimmer und Appartements auf drei Etagen verteilt, welche neu und ansprechend sind und einige alte abgewohnte. Der Skikeller ist mit einem zu kleinen Skischuhtrockner ausgestattet und die Sauna ist wirklich winzig und auf Grund ihrer Temperatur eigentlich nicht nutzbar. Der abmontierte Regler (damit man sie sich selber nicht auf normale Temperatur stellt) passt genauso zum Gesamteindruck wie der ständige Mangel an Handtüchern. Der Aufenthalt wurde sehr von den ständigen Gängeleien der "Chefin"überschattet, welche einen bis in die Nacht hinein kontrollierte und einen schon morgens nach dem Aufstehen mit irgendwelchen Verfehlungen konfrontierte. Vorallem Familien mit Kindern müssen damit rechnen für alles ,wirklich alles was im Haus nicht in Ordnung ist verantworlich gemacht zu werden.(Schnee im Haus durch nicht abgeputzte Schuhe , Tür im Skikeller aufgelassen, Unordnung im Skikeller). Das Skigebiet ist für die Silvesterwoche noch immer unser persönlicher Favorit und sehr empfehlenswert. Schöne Pisten, gute Liftkapazitäten und dadurch keine Wartezeiten. Diese guten Bedingungen sollte man allerdings in einem der vielen netten Hotels und Pensionen genießen und nicht im Bergkristall

Zimmer

Eher schlecht

Die neuen Zimmer schön und ordentlich die Zimmer im alten Teil sehr abgewohnt. Handtuchwechsel war Glückssache .

Restaurant & Bars

Schlecht

Frühstück recht einfach und sparsam.

Service

Sehr schlecht

Der Service war für mich eine Katastrophe, da Freundlichkeit im Umgang mit den Gästen ein Fremdwort für die Chefin zu sein scheint .Derartiges haben wir in der langen Zeit ,die wir in Obergurgl unseren Urlaub verbringen noch nicht erlebt und werden wir uns auch nicht mehr antun. Die Art und Weise wie Frau Grüner uns und vorallem die Kinder behandelt hat war nicht tragbar.

Lage & Umgebung

Eher gut

Die Lage ist sehr schön weil man sehr schnell an der Gondel zum Festkogel ist.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten