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Andreas (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Alles, nur kein Familienhotel!
1,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es ist ein altes heruntergekommenes Gasthaus, das gerne ein Hotel wäre. Die Sauberkeit in den Zimmern lässt zu wünschen übrig, sowie die Gastfreundlichkeit des Besitzers.Für Familien mit kleinen Kindern ist es absolut ungeeignet, da man in einem entfernten Nebenhaus untergebracht wird und man sich zu jeden Mahlzeiten komplett anziehen muss oder im Haupthaus mit 3 Stockwerken, jedoch ohne Lift !!! Sicherlich NIE WIEDER !!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Die Darstellung und Bewertung unseres Hause entspricht keinesfall der Realität. Schon bei der Ankunft im Hotel war dieser Gast sehr unfreundlich und unhöflich nicht nur zum Hotelpersonal,sondern auch anderen Hotelgästen gegenüber. Der Gast,welcher mit Frau und Kind angereist war,verhielt sich seiner Familie gegenüber herschsüchtig und dominant. Gebucht war ein All-Inkusivurlaub,aber der Gast gönnte seiner Familie keinen Ausflug,oder sonstige fahrt zu irgendeinem Ausflugsziel.Er schnüffelte den ganzen Urlaub in der Hotelanlage herum,betrat auch private Räumlichkeiten des Hotels und benahm sich wie ein Spion. Von der Getränkebar stahl er gleich mehrmals 1.5 lt.volle Limo fFaschen ,die er in seinem Auto verstaute. Empörte Gäste ,die dies beobachteten,informierten das Hotel über diese Begebenheit. Als wir den Gast daruaf ansprachen,daß dies nicht gestattet sei,drehte er vollkommen durch und knallte die zuletzt entnommene volle Limoflasche wieder auf die Getränkebar. Daß gerade solche Gäste,die wir keiem anderen Hotel wünschen würden,solch einen mit Lügen befafteten Artikel gegen unser beliebtes Hotel verfassen, erübrigt sich jeder Kommentar auf dessen Charkater. Mit freundlichen Grüßen vom Vitalhotel Bergof