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Bärbel (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöner Urlaub bei freundlichen Menschen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist ein weitläufiges, schön angelegtes Hotel, welches jedoch in die Jahre gekommen ist. Nach der Übernahme durch die The Three Corners Gruppe wird es nach und nach renoviert. Der Hauptweg ist schön gepflastert, die Nebenwege müssen noch ausgebessert werden, hier lauern noch einige Stolperfallen. Ein Teil der Bungalows ist bereits von Grund auf saniert worden, weitere Renovierungsarbeiten sind in Planung. Das kann natürlich nicht alles auf einmal gemacht werden, es braucht eben noch ein wenig Zeit, deshalb können wir auch leider noch keine 6 Sterne vergeben. Die Gartenanlage ist sehr schön angelegt und wird von den fleißigen Gärtnern top gepflegt. Der Empfang in der Lobby von Mohamed Haroun war sehr herzlich und das Dreamteam General Manager Fouad Gamal und die die gute Seele des Hauses Gästebetreuerin Herma sind so etwas von bemüht, einem jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Schon das alleine wäre ein Grund noch einmal zu kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten einen Bungalow gebucht und haben einen frisch renovierten mit Meerblick erhalten, Zimmer 109. Das war grandios. Wir haben uns selten so wohl gefühlt. Es gibt ein großes Duschbad mit Glasschiebetüren, eine Toilette, Schminkspiegel mit Vergrößerungsglas, Waschbecken mit Unterschrank in dem man seine ganzen Utensilien unterbringen kann. Im Zimmer gibt es einen offenen Schrank mit vielen Schubladen und ungewöhnlich viel Stauraum,. Des weiteren ist ein neuer Safe vorhanden, TV mit Flachbildschirm, Kühlschrank, Wasserkocher, Becher, Tee, Kaffee. Eine Couch befindet sich ebenfalls im Zimmer sowie ein Tisch und eine weitere Sitzgelegenheit mit Spiegel. Die Betten sind gemauert, es waren zwei Einzelbetten, die sich dann auch nicht zusammen schieben lassen. Matratzen waren super bequem, die Kopfkissen ebenfalls. Wir haben sehr gut geschlafen. Die Klimaanlage war leise und hat super funktioniert. Die Terrasse war ca. 7 qm groß mit 2 Stühlen und einem kleinen Tisch. Sehr schöner Blick auf das Meer und die Gartenanlage.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zum Frühstück gab es Eierspeisen, frisch gebackenes Brot, Brötchen, Danish Pastry, Fladenbrot, Müsli, Yoghurt, Wurst, Käse, Fetakäse angemacht mit Tomate bzw. Gurke sowie warme Gerichte und Falafel. Außerdem gab es Säfte, Tee, Kaffee (der leider nicht unserem Geschmack entsprach). Hier wäre ein Kaffeeautomat sinnvoll. Mittagessen konnte man entweder im Strandrestaurant zu sich nehmen oder im Hauptrestaurant, wo man dann eine größere Auswahl hatte. Das Abendessen gab es ebenfalls im Hauptrestaurant mit täglich frisch gegrillten Leckereien. Es wurde auch abends wieder frisches Brot gebacken, ab und zu gab es auch leckeres Knoblauchbaguette, was sehr gut bei den Gästen ankam. Außerdem gab es diverse Themenabende wie z. B. Beduinenessen am Strand, Ägyptischer Abend etc. Die Gerichte haben uns sehr gut geschmeckt. Ein wenig mehr frisches Obst wäre schön. Kinder würden sich sicherlich abends über Pommes und ggf. Hähnchennuggets freuen .Einmal pro Woche gab es jedoch vormittags am Strand einen Fruitday mit frischen Früchten, das war immer ein Highlight. Dankeschön auch an die Köche, die einem soviel leckeres Essen zubereiten.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir hatten selten so ein freundliches Serviceteam. Man versteht sich hier untereinander und hilft sich gegenseitig. Auch die Sprachkenntnisse in englisch und teilweise auch auf deutsch waren vorhanden. Wir wurden von Khaled, Mohammed, Ayed etc. sehr gut bedient. Am Anfang unseres Urlaubs war die Beachbar mit Mahmoud besetzt, er hat einen ganz besonders guten Job gemacht und den ganzen Tag über bis Abends den Laden alleine am laufen gehalten. Hut ab. Danke auch an Ahmed von der Lobbybar sowie unseren Zimmerservice Housekeeping Ashraf. Dankeschön auch an die fleißigen Jungs, die einem die Liegenauflagen und die Handtücher bringen sowie an alle weiteren die im Hintergrund arbeiten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca. 50 km vom Flughafen Marsa Alam entfernt, die Transferzeit beträgt, je nach dem wie viele Hotels noch angefahren werden ca. 1 Stunde. Direkt neben dem Pensee liegt das Utopia. Ansonsten ringsherum nur Wüste und nicht fertiggestellte Hotelgebäude. El Quseir ist nicht weit entfernt. Hier kann man im Hotel oder am Strand mit den Anbietern einen Trip buchen mit Taxi oder Gruppentransfer und bekommt sogar noch eine Stadtführung. Sollte man sich einmal angesehen haben, insbesondere die Gäste die permanent über das Hotel und das Essen meckern. Das Hausriff ist wunderschön, teilweise kommen Delphine in die Bucht. Die Korallen sind intakt und man hat hier den Vorteil, dass man immer ins Wasser kann, da ein Steg nicht erforderlich ist. Man kann direkt vom Strand aus ins Wasser. Es gab leider immer wieder Touristen, die über das Riff gelaufen sind oder Fische gefüttert haben. Das war sehr bedauerlich. Hier müsste man härter gegen diese Menschen durchgreifen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war sehr engagiert und hat sich immer etwas Neues einfallen lassen. Die Aktivitäten wurden vorher kommuniziert und man bekam auch immer mal wieder Besuch und es wurde noch einmal auf die Aktivität hingewiesen, Alles ganz unaufdringlich. Einmal pro Woche gab es um 21.00 Uhr eine Poolparty mit Schaum, die von den Gästen sehr rege angenommen worden ist. Außerdem gab es während unserer Zeit einen International Cleaning Day, an dem Gäste und Personal den Strandbereich von Müll befreiten. Es kam ein ganzer Pritschenwagen voll mit Müllsäcken zu Stande. Unser Hotelstrand wurde täglich gereinigt, nicht dass man denkt, es wäre alles vermüllt. Es wurden die Bereiche außerhalb des Hotelgeländes gesäubert. Abends gab es dann eine tolle Torte zur Belohnung für die fleißigen Helfer. Einmal pro Woche hat der General Manager zu einem Empfang eingeladen, hier wurden ägyptische Köstlichkeiten angeboten und man kam ins Gespräch. Abends gab es immer ein abwechselndes Showprogramm, leider war der Livesänger einfach zu laut. Unterhaltungen am Tisch waren nicht möglich. Es gab 4 Pools, davon ein Kinderpool. Die Pools waren sauber, klar sind teilweise ein paar Fliesen lose und man muss schon ein wenig aufpassen, aber das ist in Ägypten meistens so. Die Auflagen und die Pooltücher sind in einem guten Zustand. Es gab auch immer ausreichend Liegen, reservieren war zum Glück nicht erforderlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel
    Alter:61-65
    Bewertungen:53
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Bärbel and Thilo, Thank you for choosing Pensée Beach Resort for the most wonderful time of the year. We would like to take this opportunity to thank you very much for your praise of our entire team. It is very important to us that every guest feels comfortable and can relax with us. Of course, we take your valuable advice about the fitness room very seriously and are trying very hard to improve it. We would be all the more pleased if we could welcome you as our guest again soon. Until then, we send you sunny greetings from Pensée Beach Resort. Warm greetings, Fouad Gamal General Manager Pensée Beach Resort