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Sandra (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2023 • 2 Wochen • Strand
Schade
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schliesze mich der Bewertung von Silvia an. Unser Zimmer war in Ordnung. Kein Internet, haben sim Karte gekauft, kein Problem wird am Vodafone desk erledigt. . Fernseher gleich null, Ausfall und schlechteste Bild bei den 3 deutschen Programmen. Schwarz weisz war damals noch besser, ehrlich. Das Essen,außer dem gegrillten waere nicht so schlecht vom Geschmack gewesen., fand das vegetarische in der sosze sogar sehr gut gewürzt. Was nicht geht war in der frueh die Pfannen fuers Spiegeleier, hatten eine schmutzschicht, sowas hab ich noch nie gesehen, "gefühlt " wie 1mm!!! 1sorte Wurst und kaese, waren aber fuer mich nicht genießbar.Ess eigentlich alles. "Halt fuer mich" eher unterstes!! 3terne niveu. Was die schnutzigen Pfannen aber nicht rechtfertigt. Also echt schade, weil das Personal zu 90 Prozent freundlich war., was eigentlich normal ist. Aber im speiselokal nur Service, wenn man dahinter war, gegen Trinkgeld wurden gaeste betudelt, hab mir die Getränke an der lobbybar geholt, war mir nach ein paar Tagen unkomplizierter. Durch dieses Trinkgeld vorab) manche gaeste waren neu, das hat man gemerkt) verdirbt man die Leute, sowas wurde bei uns in Europa auch keiner machen, oder! Zuerst Leistung dann bonus!!! Der Strand war toll, KEINE Leute!! Und das strandredtaurant gleich da, das man da in badebekleidung mit T Shirt geht find ich normal, ist stand. ICH GLAUB DAS WÜRDE VORHER IN EINER BEWERTUNG KRITISIERT. WIR EMPFEHLEN ES NICHT WEITER, SCHADE FUER DIE ANGESTELLTEN. Im nachbarthotel utopia wars voll. Mann hat den Unterschied schon beim durchgehen gesehen. So koennte es im pennse auch sein, dann waeren wir wieder gekommen. Wir lieben es einfach ohne schick micki, aber das ist uns sogar zu wenig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Würde immer gereinigt, das paszt fuer uns. Wir sind anspruchslos, Hauptsache sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie gesagt man findet was. Ist wirklich agyptich, was ich gut finde aber keine 4 Sterne, da fehlen Welten. Sowas hatte ICH noch nie. Bin normal im Azur Hotel, Welten entfernt davon


    Service
  • Eher schlecht
  • Wuerd sagen Selbstbedienung. Barman immer gut drauf, sympatisch. Im Speisebereich wird eher nur abgeräumt. Keine Stimmung beim Abendessen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 40 min oder so Da is nix draußen, wußte ich, waren nur wegen dem Strand in der gegend. Fische schon im knietiefen Wasser.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure waren bemüht Leute zusammenzukratzen. Wenn man will kann man sich schon beschaeftigen. Ist kein Club, im Utopia war was los, dafuer ist es im pensee relativ ruig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ms. Sandra, First of all, we would like to thank you for the trust you have placed in the Pensee Royal Garden. We really appreciate you taking the time and sending us your useful comments about your stay. It is a great pity that you were disappointed with your stay with us. If you had told us on site what was bothering you in detail, we would have dealt with the problem as soon as possible in order to find a solution. Customer satisfaction is important to us, so we are sorry that you were not satisfied with us. On behalf of all the hotel staff, we would like to thank you once again for allowing us to take care of everything you needed or requested. You, as our guests, give us the opportunity to continue to exist. Please email us again before your next visit so that I can hopefully give you a very nice and quiet room (Reservation@penseeroyalgarden.com) Best Regards & Have a Nice Day Ahmed Omar Pensee Royal Garden Team