Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das hotel ist sehr abgenutzt Personal sehr freundlich die Zimmer sind furchtbar wir haben das hotel nicht gebucht sondern Aurora bay das sollte geschlossen sein all tours gibt keine info am Flughafen bekommst du die info pensee da wollten wir nicht hin weil hotel bekannt das es nicht gut ist wenn wir nicht mitfahren sollten wir am Flughäfen bleiben der nächste tag kamder Reiseleiter von all tours er wollte fuer alles geld und die hilfe fuer einen Rückflug würde verweigert wenn etwas passiert undan muß vorzeitig abreisen ist man bei all tours auf sich alleine gestellt.
Uralt abgewöhnt die Balkone am beton Fürst voll mit vogelkot das war nicht von einer Woche
Das kleinste Buffet von ganz marsa alam fruehstuck 2 Tage dann aufgegeben
Die Straße ist eine katastrophal und die hotelzufahrt geht nur im schritttempo paßt zum hotel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da nur Stress war mit dem Reiseleiter von all tours keine
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | harri |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Dear Harri, First of all we would like to thank you for the trust you have placed in the Pensee Royal Garden. We really appreciate you taking the time and sending us your useful comments about your stay. It is a great pity that you were disappointed with your stay with us. If you had told us on site what was bothering you in detail, we would have dealt with the problem as soon as possible in order to find a solution. Customer satisfaction is important to us, so we are sorry that you were not satisfied with us. On behalf of all the hotel staff, we would like to thank you once again for allowing us to take care of everything you needed or requested. You, as our guests, give us the opportunity to continue to exist. Please email us again before your next visit so that I can hopefully give you a very nice and quiet room (Reservation@penseeroyalgarden.com). Thank You Ahmed Omar Pensee Royal Garden Team
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