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Sarah (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit August 2018 unter neuer Leitung und wurde inzwischen renoviert (Quelle: Hotel, Juli 2019).
Das ungemütlichste, was ich seit langem erlebt hab
3,6 / 6

Allgemein

Ich bin im 4. Jahr immer im Januar für 1-2 Nächte geschäftlich dort. Das Hotel ist vom Stil her das ungemütlichste, was ich seit langem erlebt habe. Das Personal sehr freundlich, das Frühstück ok, wenn auch immer etwas gerade fehlt und alles 0815 ist. In Form und Farben passt nichts zum anderen. Die Atmosphäre ist kalt und wie auf einem 80er Jahre Spielplatz. Die Zimmer sind stickig und riechen schlecht. Die Einrichtung ist wirklich sehr ungemütlich, einfach 80er und nichts passt zum anderen. Das Licht ist kalt und die Plastikblumen mit Gummistengel, die Lampe mit wehenden Flammen, das Bad mit dem ulkigen Waschbecken und die leuchtenden Brüste an den Türen sind in dem dürsteren Hotel einfach nur "möchtegern". Ach, die diversen Bilder mit Penissen im ganzen Hotel nerven langsam auch. Die Dusche wechselte in diesem Jahr von "verbrennen" zu "sehr kalt" im 15 Sekunden Takt. Es ist einfach heruntergekommen. Ein gemütlicher Sessel im Zimmer, warmes Licht und nicht dauern diese Runden Möbel in allen Ecken würden dem Hotel sehr gut tun. Ein stolzer Preis für ein Ding, was nicht kann, was es verspricht. w lan inklusive, wenn auch so schwach, dass man gerade seine Mails checken kann.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ich bin im 4. Jahr immer im Januar für 1-2 Nächte geschäftlich dort. Das Hotel ist vom Stil her das ungemütlichste, was ich seit langem erlebt habe. Das Personal sehr freundlich, das Frühstück ok, wenn auch immer etwas gerade fehlt und alles 0815 ist. In Form und Farben passt nichts zum anderen. Die Atmosphäre ist kalt und wie auf einem 80er Jahre Spielplatz. Die Zimmer sind stickig und riechen schlecht. Die Einrichtung ist wirklich sehr ungemütlich, einfach 80er und nichts passt zum anderen. Das Licht ist kalt und die Plastikblumen mit Gummistengel, die Lampe mit wehenden Flammen, das Bad mit dem ulkigen Waschbecken und die leuchtenden Brüste an den Türen sind in dem dürsteren Hotel einfach nur "möchtegern". Ach, die diversen Bilder mit Penissen im ganzen Hotel nerven langsam auch. Die Dusche wechselte in diesem Jahr von "verbrennen" zu "sehr kalt" im 15 Sekunden Takt. Es ist einfach heruntergekommen. Ein gemütlicher Sessel im Zimmer, warmes Licht und nicht dauern diese Runden Möbel in allen Ecken würden dem Hotel sehr gut tun. Ein stolzer Preis für ein Ding, was nicht kann, was es verspricht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück ok, aber 0815 und Personal überfordert.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist freudlich, aber gerade beim Frühstück seit 4 Jahren immer total überfordert. Bestellungen kommen nicht an. Es ist ganz ok in der Sauberkeit, wobei der Geruch in den Zimmern sehr schlimm sein kann.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist für mich immer top...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    sehr geehrte frau Sarah..., vielen dank, dass sie sich die zeit genommen haben, unser haus zu bewerten. nur durch die wertvollen hinweise unserer gäste können wir an einer steten verbesserung unserer leistungen arbeiten. vielen dank auch für ihre anmerkungen zu unserer zimmereinrichtung. zugegebenermaßen ist die kombination aus schönem design und praktikabilität in den gästezimmern immer wieder eine herausforderung und eine umsetzung bietet nicht in jedem fall die beste lösung. da wir ein "art`otel" sind, ist hier die künstlerische freiheit im fordergrund, das ist das besondere an unserer hotelkette der "art`otels". dem rest ihrer bewertung haben wir entnommen, dass sie sich in unserem hause wohl gefühlt haben und ihr lob an unsere mitarbeiter hat uns sehr gefreut und dies geben wir gerne weiter. leider haben wir ihre erwartungen nicht in allen bereichen getroffen und für die aufgetretenen unzulänglichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. vielen dank für ihre einschätzungen. wir würden uns freuen, wenn wir sie wieder einmal in dresden und im art´otel begrüssen dürften. mit freundlichen grüßen susan fahrnholz hotel manager