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Robert (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Hält nicht was es verspricht
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eins vorweg: Kommt man in KL an sollte man dem Taxifahrer am besten eine Karte mit dem eingezeichneten Hotel zur Verfügung stellen, sonst kommt man beim normalen PARKROYAL in KL an und kann dann zusehen wie man weiter zum Schwesterhotel Serviced Suites kommt, so ging es uns. Das Hotel an sich war leider etwas enttäuschend. Wir hatten eine 1-Schlafzimmer Suite gebucht, fanden aber dann quasi ein Studio vor, was für 2 Reisende an sich sicher kein Problem ist, aber mit kleinem Kind ist es schon etwas ärgerlich, wenn man ein Zimmer mit seperatem Schlafzimmer bucht, dann aber alles offen ist. Der Ausblick auf die Stadt wir bei den jeweiligen Buchungseiten überall beworben. Diesen haben wir allerdings nicht gesehen, da man genau auf das gegenüberliegene Hotel geschaut hat. Das Frühstück war teilweise grausam und unglaublich geschmacksneutral. Am ersten Tag mussten wir sogar warten, weil kein einziger Tisch frei war. Alles in allem kann man sagen, dass es in KL wesentlich bessere Hotels in besserer Lage gibt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:26-30
    Bewertungen:176