Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Musste meine 4jährige Tochter fast wie einen Erwachsenen bezahlen, hatte im Kopfkissen ein Stück Draht welches mir fast ins Auge gepiekst hätte, jeweils nur sehr schwache Aussagen des Hoteliers. Das fand ich mehr als schwach, aber ansonsten eine sehr angenehme Herberge
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Auch wenn die Möglichkeit besteht, Gästebewertungen zu kommentieren tun wir dies normalerweise nicht, da nicht der Eindruck von Ausreden oder Manipulationen entstehen soll. Nach den bisher ausnahmslos positiven Bewertungen konnten wir in diesem Fall die Beschwerde nicht nachvollziehen ,da die Hotelleitung täglich bis zu 14 Stunden ansprechbar für die Gäste ist und etwaige Reklamationen umgehend löst. Wir praktizieren ein internes Quality Managment . Wir erheben für Kinder wie in diesem Fall keine extra Gebühren, da wir Kinder als unsere Zukunft erachten, auch der Vorwurf der "Körperverletzung" - durch Draht in unseren allergikerfreien Kissen und Decken- ist / war für uns nicht in diesem Maße nachvollziehbar da wir das Kopfkissen umgehend ausgewechselt haben. Wir freuen uns aber trotzdem, dass wir dafür noch die Höchstbewertung für das Zimmer mit 6 Punkten bekommen haben und danken dem Gast für seine konstruktive Kritik in diesem Forum. Laut Aussage von Holidaycheck können Gäste-Bewertungen bis zu 25 Monate nach dem Besuch abgegeben werden. Ein derartiger Kommentar ist uns durchaus wilkommen und bringt Leben in unsere Bewertungsportalseite. Beste Inselgrüße
