Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren für eine Nacht im Parkhotel in Überlingen. Wir trafen am Abend gegen 19.00 Im Hotel ein. Auf die Frage ob es im Restaurant noch Platz für 2 für das Abendessen hätte bekamen wir eine Negative Antwort. Erst gegen 21.00 könnte etwas frei werden. Reservieren konnten wir nicht mehr. Auf die Frage ob man in der Nähe gut essen könne bekamen wir keine richtige Antwort, obwohl wir später feststellen mussten, dass es am Seeufer einige gute Restaurants gab. Das Hotel ist etwas unübersichtlich, es war wohl mal in mehrere Gebäude aufgeteilt und wurde dann zusammengeschlossen. Etwas veraltete Zimmer, im Bad war die Toilettenpapierhalterung lose und auch sonst gab es einige Unsauberkeiten. Während dem Frühstück wurden wird vom Personal nicht sonderlich gut behandelt. Als wir zum zweiten mal ans Buffet gingen um noch ein paar Früchte zu holen wurden unsere restlichen Sachen bereits abgeräumt, als wir uns dann wieder hinsetzten kam eine Kellnerin zu uns und sagte Sie müsse jetzt den Tisch neu decken für andere Gäste. Alles in allem etwas veraltet und sehr unfreundliches Personal.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Raphael |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 24 |
Lieber Raphael, wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch bei uns und für Ihren ausführlichen Kommentar. Lob, konstruktive Kritik und Anregungen - all dies hilft uns bei der Qualitätssicherung und -erweiterung; wir schätzen Ihren Beitrag daher sehr. Es tut uns leid auf diesem Weg zu erfahren, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts bei uns nicht im vollem Umfang von unseren Gastgeberqualitäten überzeugen konnten. Im Nachhinein können wir das Erlebte leider nicht unerlebt machen, möchten Ihnen aber gerne eine Rückmeldung geben. Während der Sommermonate sowie an Wochenende ist unser Restaurant sehr beliebt. Daher empfehlen wir bereits im Vorfeld Tischreservierungen vorzunehmen, andernfalls können wir freie Tische nicht garantieren und auch keine bereits platzierten Gäste durch Folgereservierungen von Ihren Tischen „verscheuchen“. Überlingen und Umgebung bieten einige erstklassige Restaurants - nicht unbedingt in unmittelbarer Nähe. Wir bedauern, dass Sie keine dahingehenden Tipps auf Ihre Nachfrage erhielten. Dies ist in dieser Form in keinster Weise von uns beabsichtigt. Für die unglückliche Situation beim Frühstück bitten wir Sie um Entschuldigung. Das soll natürlich nicht vorkommen und wir werden mit unserem Serviceleiter besprechen, wie wir Vorkommnisse wie diese künftig vermeiden können. Unser Haus ist in den letzten Jahrzehnten Stück für Stück gewachsen. Bei den Erweiterungen wurde darauf geachtet, dass möglichst viele Zimmer einen Seeblick erhalten. Daher sind die Wege teilweise länger. Darüber hinaus verfügen wir über recht verschiedene Zimmertypen in unterschiedlichen Designs. Eventuell gefallen Ihnen unsere neuen Zimmer im modernen Stil besser? Bitte kontaktieren Sie uns gerne direkt, sollten Sie noch offene Punkte besprechen wollen. Wir hoffen, dass wir eine zweite Gelegenheit erhalten, um Sie bei einem nächsten Besuch rundherum von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Parkhotel St. Leonhard
