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Gabi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kurzurlaub
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

hotel soweit in ordnung, am ersten tag wurde mein zimmer garnicht sauber gemacht und am nächsten tag blieben gebrauchte gläser stehen im zimmer. leider wurde das bad nicht richtig sauber gemacht abendessen war leider nur lauwarm und ges chmeckt hat es mir nicht so gut. personal sehr nett


Zimmer
  • Eher schlecht
  • zimmergröße war gut. wasserbetten nicht so gut. ausstattung ok. bad könnte sauberer sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • geschirr wurde zu schnell abgeräumt. tischreinigung durch einiege beschäftigte war nicht sehr schön. zu langsam, krümel werden einfach auf den boden geworfen, tische nicht richtig sauber.


    Service
  • Eher gut
  • personal sehr freundlich. wellnessbereich sehr sauber und anwendungen sehr gut. zimmerreinigung kann besser sein


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • shopping sehr wenig. zuviele raucherkneipen. hotellage genau neben einem einkaufsmarkt nicht so günstig. ausflüge in der umgebung sind gut


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabi, vielen Dank, dass Sie mir eine Rückmeldung zu Ihrem Kurzurlaub gegeben haben. Ich bedaure sehr, dass Sie mit der Sauberkeit im Restaurant und in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren und ich habe es schon an unsere Hotelleiterin Frau Jad weitergegeben. Ich kann mich dafür nur ganz herzlich entschuldigen! Wir werden an uns arbeiten und unsere Mitarbeiter noch einmal schulen. Insgesamt sind wir gerade dabei, eine Grundreinigung aller Bäder durchzuführen, leider sind wir noch nicht mit allen Zimmern fertig. Schön, dass Sie mit unserem Wellnessbereich und den Anwendungen zufrieden waren und ich hoffe, Sie konnten etwas entspannen und die Seele baumeln lassen. Ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß Astrid Laabs Qualitätsmanagement