Parkhotel Sächsisches Haus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offene Meinung und Bewertung. Bezüglich der Frischluftzufuhr in Ihrem Zimmer und des Rauchens werden wir uns in Zukunft bemühen eine bessere Lösung zu finden. Die Kritik an unserem Frühstück können wir nicht nachvollziehen. Auf dem Buffet standen Bierschinken, Kochschinken, Lyoner, roher Schinken, zwei Sorten Schnittkäse, Leberwurst, Blutwurst, Jagdwurst, etc. Was hätten Sie sich noch gewünscht? Dazu gibt es Marmelade, Honig, Schokoladenaufstrich, vier verschiedene Sorten Müsli, Fruchtjoghurt und Naturjoghurt. Von allem war auch ausreichend vorhanden. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie Ihre Wünsche gegenüber unseres Personals auch geäußert hätten. Wir sind stets bemüht diese zu erfüllen, aber Gedanken lesen können wir leider nicht. Ebenso hätten Sie auch nach einer Kurkarte fragen können. Man hat Ihnen vielleicht nur vergessen eine Kurkarte zu geben. Auch wenn an Ihrem Tag der Anreise noch nicht ganz so viele Gäste da waren, waren wir über das gesamte Wochenende komplett ausgebucht und hatten auch ein entsprechend hohes Gästeaufkommen. Auch wir sind Menschen, die Fehler machen und mal etwas vergessen. Trotzdem versuchen wir Tag für Tag unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu machen und deren Wünsche zu erfüllen. Es würde uns manchmal ein kleines bisschen leichter fallen, wenn unsere Gäste offen mit uns sprechen würden und nicht nach Ihrem Aufenthalt eine entsprechende Bewertung in ein Portal zu stellen.