Wir waren als Gäste einer Hochzeit am vergangenen Wochenende dort. Das Haus macht einen guten Eindruck, der Saal in dem wir feierten war sehr schön, für diesen Anlass nahezu perfekt. Bedienung, Einstellung des Personals und auch der Aufbau des Buffets wirkten allerdings sehr lieblos, unmotiviert und nicht sehr gastfreundlich! Etwas mehr Engagement von seiten des Hotels hätte den Aufenthalt angenehmer gestaltet.

Zimmer

Gut

Zimmer sind sauber und geräumig, Bad (innenliegend,ohne Fenster, nur Dusche) ebenfalls in Ordnung. Entsprach aber nicht meinem Geschmack. TV in Miniausführung, warum macht man das so? (haben es nicht genutzt)

Restaurant & Bars

Eher gut

wir hatten Buffett, Essen war gut, aber nicht liebevoll angerichtet. Der Raum in dem es aufgebaut war wirkte karg und lieblos

Service

Schlecht

Das Brautpaar hatte sich in den Vorbereitungen große Mühe gegeben und auch die Saaldeko weitestgehend selbst übernommen, daher kann ich dies nicht einschätzen, wie es vom Hotel her ausgesehen hätte. Zur Feier selbst wurde dann zügig und zuvorkommend der Kaffee serviert, Extrawünsche wie Tee umgehend gebracht, kein Grund zur Klage, aber abgeräumt wurde dann längere Zeit nichts. Erst nachdem mehrere Gäste darum gebeten hatten, wurden wir vom vor uns stehenden Geschirr befreit. Getränkewünsche konnten sich die Gäste dann nur an der Bar erfüllen, der "Barkeeper" wusste allerdings nicht wirklich wie das ein oder andere Getränk zubereitet wird. So gingen dann Caipirrinha undCo auch mal ohne Limetten über den Tresen... sehr schade... aber wir waren alle nicht auf den Mund gefallen und haben uns zu helfen gewusst, dem Herren dann eben selbst erklärt wie es auszusehen hat. Zwischenzeitlich war die Bar dann gar nicht mehr besetzt und beide Kellner spurlos verschwunden, somit mussten wir uns dann auch mal selbst mit Bowle versorgen. Als die Gäste alle vor dem Haus standen um da einem Feuerwerk beizuwohnen, musste ich nochmal kurz rein etwas holen und bekam eine Unterhaltung zwischen den Mitarbeitern mit. Ein mir bis dahin fremder Kellner (war anscheinend wo anders eingeteilt) kam zu den beiden Saalmitarbeitern und erkundigte sich nach der Gesellschaft. Antwort weibliche Bedinung: "Die sind alle draussen und gucken Feuerwerk, am Besten wir schließen hier gleich zu!" Solch eine Aussage sagt wohl alles aus über die Motivation der Mitarbeiter. Beim Buffet waren zwischendurch verschiedene Besteckteile nicht mehr verfügbar, diese wurden auch erst nach Aufforderung durch die Gäste aufgefüllt. Vorher vereinbarte Sonderleistungen (drittes Zudeck im Zimmer für im Elternbett schlafendes Kind) fehlten und wurden ebenfalls erst nach Ansprache vor Ort dann nachgereicht.

Lage & Umgebung

Gut

Im "Zentrum" des Ortes gelegen, gute Verkehrsanbindung mit PKW, nicht zu verfehlen. Im Ort selbst findet man Banken in nächster Nähe, mehr allerdings kaum nächst größere Stadt ist Pirna, ca 15-20 km entfernt.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten