Niemals sind 4 Sterne gerechtfertig! Mit Kundenreklamationen kann nicht umgegangen werden, man wird einfach ignoriert. Sauberkeit im Speisesaal ließ sehr zu wünschen übrig; wenn man spät zum Frühstück kam, gab es kein Angebot mehr; Kissen im Zimmer schmuddelig; Parkplätze nicht ausreichend vorhanden; Hotelpersonal unfreundlich und nicht zuvorkommend. NIE WIEDER!

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nadine
Alter:	31-35
Bewertungen:	18

Kommentar des Hoteliers

Wir erhielten als Hotel folgende Reaktion auf diese Bewertung: Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann die Beurteilung von einer gewissen "Nini McNean" nicht nachvollziehen. Vielleicht war die Dame in einem anderen Hotel. Uns hat das freundliche Personal gefallen uns auch die Auswahl zum Frühstück ! Das Zimmer war sauber und der Speisesaal auch ! Wir können Ihr Hotel nur weiterempfehlen und waren froh bei Ihnen gebucht zu haben. Bis bald N. Raetz

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