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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Ich werde ganz sicher nicht wiederkommen
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zu Beginn meiner Aufenthalte (ca. 15 Nächte) wirklich sehr freundlicher, netter Service, das ließ später stark nach. Habe mich umorientiert in ein Hotel in Göttingen mit weit besserem Service bei niedrigerem Preis. Letztlich bin ich sehr verärgert gegangen, maßgeblich wegen eines ungewöhnlich unverschämtem Rezeptionsmitarbeiters. Ich möchte und werde dort wegen ihm nicht mehr einchecken. Meine gebuchten Suiten waren teilweise steinalt, Teppich völlig fertig und schmuddelig, und sehr laut, obwohl zum Garten hinaus. Andere Zimmer waren noch lauter, es gibt eine Straße, die scheinbar nachts gern als Rennstrecke von Auto- oder Motoradfahrern genutzt wird. Das geht fast die ganz Nacht lang. Die neueren Suiten haben zwar Klimaanlage, bleiben aber etwas "ältlich" und leider immer noch nachts sehr laut wegen dröhnender Motorradfahrern, die sich dort offenkundig Rennen liefern. Wer Ruhe wünscht, ist hier falsch. Die Zimmer sind schlichtweg abgewohnt, auch die Renovierten. Die Matratzen sind sehr gut. Das Personal ist größtenteils sehr bemüht. Nach deren Aussage arbeitet man mit Aushilfen. Habe vielfach ein- und ausgecheckt, immer wieder war das Zimmer auch um ca. 15.30 Uhr (!!!) nicht gemacht. Das ist kein Standard, wie ihn das Hotel verspricht. Die Kühlschränke (Minibars) der Zimmer sind völlig veraltet, sie kühlen schlichtweg nicht ausreichend. Der Service an Rezeption und Gastro ist teilweise sehr bemüht, kann aber das Ganze nicht retten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:29