Parkhotel Oberstaufen

Wir waren nun schon das 2. Mal im Lindner in Oberstaufen. Das erste Mal vor ca. 1.5 Jahren und jetzt kürzlich wieder. Das Hotel wurde sehr schön renoviert und der Wellnessbereich und die Behandlungen sind absolute spitzenklasse. Auch die Zimmer sind sehr schön und das Essen einfach göttlich. Das einzige was uns nicht so gefiel, war der Service. Der ist zwar sehr freundlich, wirkte aber durchgehend enorm gestresst und konnte so den Gästen auch nicht so viel Aufmerksamkeit entgegenbringen. Und verbunden damit auch unser Wein-Paket, das wir gebucht hatten. Wir sollten an jedem Abend 3-5 Weine verkosten können, dafür hatten wir ja bezahlt. Am ersten Abend erhielten wir dann nur 2 Weine und erst auf Nachfrage einen Dritten. Am 2. Abend teilten wir dann an der Rezeption mit, dass wir uns das etwas anders vorstellen würden. Es änderte sich leider nicht allzu viel. Die Informationen zu den Weinen waren spärlich, die Zeit die man für die Degustation hatte nicht nennenswert, weil der Service ja so im Stress war und wir erhielten wieder nur 3 Weine. Beide Male wurde also das Minimum serviert, 3 Weine. Wir hätten uns gewünscht, dass wenigstens an einem Abend 4 oder 5 Weine zur Verfügung stehen würden, wenn im Package schon steht 3-5 Weine. Und der Empfang an der Rezeption war leider auch nicht sehr herzlich, da könnte man mehr machen. Zumal mit einem Begrüssungsdring "geworben" wird und man dann einfach 1dl Saft aus dem Tetrapack bekommt. Bei einem Viersterne-Hotel und über 1000 Euro für ein Wochenende dürfte man schon ein Glas Sekt erwarten.

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