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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel Super - Mariba-Therme auf gar keinen Fall !
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Gutes Hotel mit lecker Essen. Leider kein WLan im Zimmer. Sollte doch Standart sein ! Zimmer Top, die kleine Sauna auch gemütlich (ab 17.00 Uhr geöffnet) und sehr schön. Gegenüber die Mariba-Therme auf gar keinen Fall zu empfehlen. Schade, wenn die Mariba-Therme nur einigermaßen Entspannung versprechen würde, wären wir gerne wieder hier in diesem Hotel abgestiegen. So leider aber nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn nur dadurch können wir Dinge und den Service in unserem Haus optimieren und verbessern. Schade, dass Sie in Ihrer Mariba Beurteilung keine konkreten Hinweise geben, was Ihren Vorstellungen nicht entsprochen hat. Das Wellnessresort Mariba befindet sich 200 Meter neben dem Hotel und wurde von Mai bis Dezember 2012 für 3,7 Mio. € modernisiert. Aufgrund der langen Schließzeit kam es vor allem in den ersten Januarwochen nach der Wiedereröffnung zu einem großen Gästeansturm. Leider haben Sie nun gerade an diesen Tagen mit mehr Badbesuchern als Normal einen falschen Eindruck vom Mariba bekommen. Das bedauern wir sehr! Wir versichern Ihnen, dass Sie bei einem erneuten Besuch mehr Entspannung und Erholung im Mariba Neustadt finden werden. Das Sie mit den Leistungen unseres Hauses sehr zufrieden waren, macht uns glücklich. Alle Mitarbeiter haben sich über Ihr Lob gefreut. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus der Sächsischen Schweiz Andreas Hensel & Team Direktor