Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
4 Sterne, aber leider nur bei klarer Sicht zum Himmel. Das Flair des Hotels liegt schon einige Jahre zurück. Man scheint in den 70ern stehengeblieben zu sein. Der Tennis-Sandplatz war aufgrund einer Moosschicht leider nicht bespielbar und auf Nachfrage an der Rezeption über den Zustand des Platzes wurde nur pampig geantwortet.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Christian, vielen Dank für Ihre Kritik bei holiday-check. Aufgrund der zu geringen Nachfrage, ist unserer Tennisplatz bereits seit letztem Jahr nicht mehr in Betrieb. Sollten Gäste Tennis spielen wollen, bietet unsere Stadt einen schönen Platz an. Ich bitte Sie daher, von der "Moosschicht" abzusehen. Dennoch haben Sie natürlich vollkommen recht, dass unsere Mitarbeiter Sie höflich & professionell darauf hätten hinweisen müssen. Das tut uns leid, und ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Kritik zum Anlass genommen haben, unsere MItarbeiter weiter zu schulen. Schade, dass Sie aufgrund des Tennisplatzes, auch die anderen Leistungen schlecht bewertet haben. Wir haben einen wunderschönen 18-Loch-Golfplatz, einen schönen Wellnessbereich und auch eine sehr gute Medical Wellness-Abteilung. Vielleicht haben Sie ja Lust, mal Golfer-Luft zu schnuppern oder sich bei uns verwöhnen zu lassen? Es wurden bereits viele Zimmer renoviert und auch in den diesjährigen Betriebsferien stehen weitere Renovierungen an. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Sobernheim Ihr Team vom Hotel Maasberg Therme
