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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. Januar 2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, September 2025)
Außer der Lage leider ein Enttäuschung
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren sehr enttäuscht, Ambiente sehr "verstaubt", vielerorts bekommt man für 4-Sterne viel mehr Luxus Zimmerkategorie E nicht ausreichend (siehe oben), Parkflügel nicht zu empfehlen, da lange Laufwege durch zugige oder miefige Laubengänge, durch Aufenthaltsräume, Treppauf- und Treppab. Bei der Abreise wurden wir Zeuge, dass die Rezeptionistin einem Gast ein Geschenk für eine positive Hotelbewertung in Aussicht gestellt hat. Sind die überwiegend guten Bewertungen so zustande gekommen?


Zimmer
  • Schlecht
  • Matratzen sehr weich, das verlangte Nackenstützkissen verdiente den Namen nicht. Bettdecken zu dünn, Fernsehempfang bei einigen (Haupt)-sendern (z.B. ARD) total unscharf, fehlender Kosmetikspiegel im Bad, keine Beleuchtung im Flur, keine Klimaanlage, kein Insektenschutzgitter an Balkontür trotz Hinweis auf Süßigkeiten stibitzende Gartenschläfer. Sauberkeit ok., Balkonstühle wurden erst auf Verlangen gebracht, ebenfalls 2. Bademantel fehlte. Aussicht vom Balkon auf den schönen Garten wurde durch Sträucher und Bäume verhindert. Dadurch Zimmer dunkel und unfreundlich, Mobiliar sehr altmodisch, Teppichboden nicht mehr zeitgemäß


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zum Frühstück nur 2 Sorten TK-Brötchen, Buffet ohne große Highlights, eher 3-Sterne-Standard, 3-Gang-Abendessen mit kleinen Portionen, keine Wahlmöglichkeit bei Vorspeise und Dessert, kein Salatbuffet


    Service
  • Eher gut
  • Servicekräfte sehr freundlich, Küchenpersonal war mit Frühstück bei ausgebuchtem Hotel (82 Personen) total überfordert, Auf Reklamationen wurde prompt reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhig am Ortsrand gelegen, schöner Garten/Park, direkt am Golfplatz


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Dampfsauna und Regenwasserdusche defekt, kein Fußbad, sehr kleiner Saunabereich, der erst ab 16 h angeheizt wurde. Masseur arbeitet gleichzeitig als Fahrer und Küchenhilfe..., Therapeutin ging unbekleidet mit ins Terrasul-Dampfbad


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:3