- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das 4-Sterne Hotel ist erheblich in die Jahre kommen. Das Bad erscheint abgewohnt und ungepflegt. Das Personal im Restaurant war am Abend überfordert, das Houskeeping am nächsten Morgen unfreundlich und genervt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Dezember. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten in Ihrem Aufenthalt möchte ich mich im Namen aller verantwortlichen Personen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass sich einige viele Dinge im nächsten halben Jahr ändern werden, da im zweiten Quartal diesen Jahres eine Renovierung ansteht. Dann könnte es zu einem anderen Zeitpunkt vielleicht wieder passen für Sie. Mit freundlichen Grüßen aus dem Bad Kreuznacher Kurhaus Ihr Customer Development Manager
