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Uta (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Teilrenoviert, sauberes Hotel mit schlechtem Essen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

HOTEL-MINUS: Hotel nur z.T. renoviert - alte Badarmaturen (2-Drehgriffe auch in der Dusche); Duschabtrennung auf Badewanne zu kurz - Duschwasser verteilt sich im Bad; Handbrausenhalterung lose, so dass der Brausenkopf Richtung Wand und nicht auf den Duschenden ausgerichtet ist (angezeigter Mangel wurde nicht behoben), schlechter Wasserabfluss - auch in den Duschen in der Sauna, saubere aber alte/abgenutzte Handtücher, alte Einbaumöbel, Analog -TV (19 Sender), kein Radio; Empfangsbereich eng, da die All-inklusive-Getränke dort aufgestellt sind, Aufenthaltsraum sehr dunkel und altes Mobiliar; Sauna sehr klein - ähnlich einer Familiensauna; keine Ablagen vorhanden; Essen + Trinken = schlecht: kein Frischobst zum Frühstück (nur aus Dose), immer gleicher Aufschnitt, dünne Käsescheiben wirkten schon durchsichtig; Buffets nicht ansprechend - eher lieblos; Kuchen täglich gleich; Essen viel Fertigsoßen und Tiefkühlprodukte - nicht sehr schmackhaft; Getränke billig; Auskünfte und Öffnungszeiten der Rezeption (bis 16 Uhr) verbesserungswürdig HOTEL-PLUS: die Lage in Kirchberg und Kirchberg selber sind idealer Ausgangspunkt für Wanderungen, Radtouren, zu verschiedenen Bergbahnen, zum öffentl. Nahverkehr; Sauberkeit im Hotel top; Zimmergröße und Balkon sehr gut; Teppichböden im Zimmer und Fliesen im Bad = neu; Matrazen nicht zu weich; schöne Saunaliegen (-wippen); Flachbild-TV; täglich neu eingedeckter Essenstisch FAZIT: wir haben schon bessere 3-Sterne-Hotels gehabt


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uta
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Greta, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie dafür investiert haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und werden den von Ihnen genannten Punkten selbstverständlich nachgehen.