Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Teppich im Zimmer hat Flecken Dusche in den Ecken schimmelig und Ablagen rostig Zimmer zum Parkplatz sehr laut durch Lieferanten, Hühner
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Thermalis zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers nicht zufrieden waren. Die von Ihnen beschriebenen Mängel möchten wir uns entschuldigen. Diese wurden der Haustechnik und der Hausdame weitergegeben, um sie unverzüglich zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard des Hauses ist. Auf an- und abfahrende Gäste sowie dem Kleingefieder in der näheren Umgebung haben wir keinen Einfluss. Die Fenster der Zimmer sind schallisoliert. Sind sie geschlossen, sollten Sie nicht gestört werden und die Zimmer zur Parkseite sind völlig ruhig. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz der beschriebenen Mängel auch weiterhin zu unseren Gästen zählen zu dürfen und verbleiben mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Thermalis
