Alle Bewertungen anzeigen
Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Älteres abgewohntes Hotel, nicht die 4 Sterne wert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schimmelecken im Bad, Fernsehempfang nur eingeschränkt (Sat1, Kabel1 und 4 weitere Kanäle gehen nicht - trotz Reklamation) Die Zimmer sind derart behinderten-gerecht, dass es nach Krankenhaus aussieht. Einem 4 Sterne-Hotel nicht angemessen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Susanne
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Susanne, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck über unser Haus zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers und dem eingeschränkten Empfang der Fernsehprogramme nicht zufrieden waren. Für die von Ihnen eschriebenen Mängel möchten wir uns entschuldigen. Diese wurden der Haustechnik und der Hausdame weitergegeben, um sie unverzüglich zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard des Hauses ist.Das Hotel Thermalis war in der Tat einmal eine Rehaklinik, was man z.B. an den breiten Fluren und Türen, den ebenerdigen Duschen und den verhältnismäßig großen Hotelzimmern sieht. Viele unserer Gäste schätzen gerade diese Dinge an unserem Haus. Es ist sehr bedauerlich, dass Ihnen der Stil unseres Hauses nicht gefallen hat. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Thermalis