Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Es war unser erster Aufenthalt. Wellness im Allgäu. Die sehr guten Bewertungen können wir nicht in allen Teilbereichen nachvollziehen. Trotzdem war es ein schöner Kurzurlaub von 4 Tagen.
Wir hatten eine geräumige Juniorsuite mit 44qm im Haupthaus mit Blick auf die Berge vom Balkon aus. Großes Bad mit separatem Klo. Ansonsten das Übliche: TV, freies Wlan. Mineralwasser und säfte jeweils 2 fl in minibar pro tag frei. Badetasche mit saunatüchern und Bademantel inklusive. Mit der weichen Matraze war das Schlafen besser als in anderen Hotels
Frühstück reichhaltig, da war alles da. Abendessen mehtere Gänge. Aber eher kleine Portionen und einige Gänge eher Mini. Hauptgericht manchmal nur lauwarm. Insgesamt qualitativ aber gut. Man wurde überwiegend bedient bis auf Salat oder Käse. Da musste man Handschuhe anziehen u Maske tragen. Toll: kuchenbuffet am Nachmittag ist inkludiert, genau wie Softtrinks oder auch einige kleinere Mittagsspeisen.
Unterschiedlich: rezeption nett u hilfsbereit. Man bekommt eine einweisung ins Haus. Zimmermädchen sehr kreativ. Bedienung im restaurant nett, es gab wg Corona zwei feste Essenszeiten, die fix waren. Nicht gut: ma im spa wellness war unfreundlich. Es war uns nicht möglich kurzfristig behandlungstermine zu bekommen. Dh die gutscheine des angebots verfallen zum teil. Ein bad war dann dich möglich, war aber nicht das, was wir wollten. Offenbar entstand wg krankeit einer mitarbeiterin stress. Aber wir wurden recht deutlich abgewiesen und ich hätte aufgrund meiner rückenprobleme gerne was gebucht.
Super Lage am Rand der Berge. Direkt angrenzend am Kurpark, der zu Spaziergängen, Walkingrunden oder zum. Radfahren einlädt. Wer Lust hat und fit ist, kann auch Wandertouren in die Berge unternehmen oder mit der Seilbahn rauffahren.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellnessbereich beinhaltet einige Saunen. Dazu Wirlpool, Aussenpool mit Liegeterasse. FITNESSBEREICH: wichtigste Geräte vorhanden. Weiterer Raum mit kicker u tischtennisplatte vorhanden (nicht genutzt).
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Matthias, zunächst möchten wir uns für Ihre wirklich ausführliche Bewertung bedanken und natürlich auch für Ihr Vertrauen für einen Besuch in dieser besonderen Zeit. Wir sind sehr erfreut, dass Ihnen unsere Lage am Kurpark so zusagt. Wir legen ein sehr großes Augenmerk auf den Schlafkomfort unserer Gäste, dass Ihnen unsere Matratzen gut gefallen haben, freut uns sehr! Wir bitten Sie zu beachten, dass unser 5-Gang bzw. 7-Gang Abendmenü ein komplettes Paket ist, wir möchten unseren Gästen keine Riesen Portionen servieren, die zumeist nicht komplett verzehrt werden und am Ende im Abfall landen. Gerne hätten wir Ihnen auf Ihren Wunsch hin einen Nachschlag gereicht. Dass Ihre Hauptspeisen nur lauwarm serviert wurden ist natürlich von uns so nicht gewollt, Ihre Kritik zu unserer Kulinarik haben wir an unseren Küchenchef weitergeleitet und im Team besprochen. Wir möchten uns vielmals für das Verhalten des Vitalschlössle-Teams entschuldigen, wir können nicht nachvollziehen, wie mit Ihnen umgegangen worden ist, jedoch haben wir Ihre Kritik an die zuständige Abteilungsleiterin weitergeleitet. Wir weisen Sie bei der Buchung Ihres Zimmers mehrmals darauf hin, dass Sie möglichst Ihre Wellnessanwendungen bereits vor dem Aufenthalt terminieren, direkt telefonisch mit einem der Kollegen oder per E-Mail. Aufgrund der hohen Auslastung in der aktuellen Zeit können wir bei einer kurzfristigen Buchung eventuell nicht mehr Ihre Wunschtermine sowie Anwendungen garantieren. Unser Team vom Vitalschlössle hätte Sie hierbei auch gerne beraten, falls Sie noch keine genaue Vorstellung einer Anwendung haben. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Besuch von unserer für viele unserer Gäste gewohnten Qualität überzeugen. Langanhaltende Erholung und eine schöne gesunde Zeit wünschen Ihnen. Ihre Familie Reinheimer und das Team der Burgmühle
