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Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Grundsätzlich sehr schönes Hotel…
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes Hotel mit anspruchsvoller Küche, allerdings ist das Hotel nicht auf Kleinkinder vorbereitet, sondern eher auf die eigentliche Zielgruppe >60J. Dies haben wir als sehr schade empfunden.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist wirklich gut, jedoch war der Service nicht auf Kleinkinder eingestellt. (5&2J) Vorort. Der Tisch war nur für die Erwachsenen gedeckt, allerdings nicht für die Kinder. Besteck / Gläser wurden erst nach Aufforderung gebracht. Zudem waren die Wartezeiten zwischen den Gängen sehr lange. Zudem gab es keine Buntstifte o.ä. für die Kinder…


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sven, wir danken Ihnen für Ihre Beurteilung und die offenen Worte. Wir als Familienbetrieb haben durchaus ein Herz für Kinder, auch wenn wir uns als Wellnesshotel und nicht als Kinderhotel auszeichnen. Kinder sind in unserem Hause durchaus willkommen und unsere Mitarbeiter und Kollegen, die mitunter auch eigene Kinder haben, sind Kindern offen und freundlich gegenüber. Allerdings müssen wir in letzter Zeit immer öfter fest stellen, dass manche Eltern unser Haus mit einem Spielplatz verwechseln, auf dem die Kinder sich mal so richtig austoben können. Daher wundert es uns nicht, dass schon Kollegen sich dazu entschieden haben, nur noch über 18-jährige im Haus aufzunehmen. Die Mehrzahl unserer Gäste sucht Erholung und Entspannung vom Alltag. Wenn Kinder am Nebentisch sich während der Essenszeiten nicht benehmen können, ist dies leider nicht erholungsfördernd. Im Laufe der Zeit hat sich auch das Alter unserer Gäste, die eine Auszeit vom Alltag suchen, geändert. Mitunter stellen wir fest, dass nun eher die Ü30-jährigen nach Wellness in Verbindung mit Outdoorsport suchen und einen Aufenthalt in unserem Haus buchen. Ihr Lob unserer Küche gegenüber leiten wir natürlich gern weiter und freuen uns, dass wir Sie kulinarisch verwöhnen durften. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen schönen Sommer und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihre Familie Reinheimer und alle Mitarbeiter