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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Sonstige
Erholungseffekt sehr groß, Ambiente stimmt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr ansprechend, es liegt ruhig, mit Anbindung an einen Park und Wald, Zugverbindung in unmittelbarer Nähe und es liegt Zentral um die umliegenden Gegenden zu erkunden.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war mit allem was man braucht ausgestattet, z.B. Wasser und Apfelsaft wurde jeden Tag aufgefüllt ohne Aufpreis. Die Matratzen hätten allerdings härter sein können, aber das ist ja von Gast zu Gast verschieden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war ausgezeichnet und auch immer gut ausgewählt. Für jeden Geschmack war etwas dabei. Es war keine Hektik zu verspüren. Einen kleinen Kritikpunkt habe ich allerdings. Da ich eine Laktose-und Gluten-Unverträglichkeit habe, musste ich immer jedes Brot oder Brötchen , oder auch ein Stück Kuchen separat beantragen. Die anderen Gäste konnten sich immer nehmen was sie wollten, da hat niemand gefragt wieviel sie essen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal beim Frühstück, Kaffee, Abendessen ,Hotelbar sowie im Wellnessbereich ging sehr zuvorkommend und freundlich mit Fragen und Wünschen um, große Kritikpunkte gab es nicht. Die Zimmermädchen waren sehr ordentlich. Das Personal an der Rezeption allerdings war teilweise nicht so freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt dauerte ca. 3,5 Std. (345km), es gab auch gute Ausflugsziele in der Nähe, z.B. Breitachklamm, Nordwandsteig, Hinanger Wasserfälle.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben nur die Wellness- und Poolanlage genutzt, aber das war sehr gut, immerhin sind 2 Pools vorhanden, ein Innen-und ein Außenpool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Urlaubs. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Rundum-Pakte überzeugt haben und dass Sie sich gut erholen konnten. Bezüglich Ihres Schlafkomforts auf unseren Matratzen hätten Sie gerne unsere Zimmerfeen oder unser Rezeptionsteam ansprechen können. Da unsere Matratzen jeweils über eine festere und eine weichere Seite verfügen und auch der Lattenrost individuell einstellbar ist, wäre es bestimmt möglich gewesen, Ihnen einen besseren Schlafkomfort bieten zu können. Dass Sie aufgrund Ihrer Unverträglichkeiten Brot, Brötchen und Kuchen separat bestellen mussten liegt daran, dass wir unsere glutenfreien Brötchen nicht täglich an unseren Buffet bereitstellen, da diese kaum von Gästen ohne Unverträglichkeiten verzehrt werden. Deswegen werden sie bei Bedarf frisch aufgebacken. Ähnlich verhält es sich auch am Nachmittag mit dem Kuchen. Trotz Ihrer kleinen Kritikpunkte würden wir uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Fischen Ihre Familie Reinheimer und das Burgmühle-Team