Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sauberkeit, Essen und Wellnessbereich sind gut, allerdings sollte man dort nicht am Wochenende absteigen, wenn eine Hochzeit gefeiert wird, falls man das Ziel hat, sich zu erholen. Ab Mitternacht wurde vor unserem Zimmer von einigen Hochzeitsgästen herumgegrölt und die Bässe der Party waren ebenfalls laut und deutlich auf dem Zimmer zu hören. An der Rezeption gab es auch keine Ohropax o.ä. auf Nachfrage, sodass wir mitten in der Nacht abgereist sind, um noch ein paar Stunden Schlaf zu Hause zu bekommen. Uns wurde im Anschluss trotzdem der volle Zimmerpreis in Rechnung gestellt und erst nach einem langen Telefonat mit der Chefin ist diese gerade mal 20 € mit dem Preis runtergegangen, was bei der Zimmerkategorie, die wir hatten, noch nicht mal 1/5 ist. Wir sind jedenfalls sehr enttäuscht und werden sicherlich nicht wieder kommen.
Groß und geräumig, allerdings mit zwei Bettlaken bezogen und zwar so, dass in der Mitte quer durchs Bett eine Ritze entsteht, die bei Bewegung auch die Matratze freilegt...
Das Essen, welches wir am Abend hatten, war sehr lecker und der Chefkoch war ebenfalls sehr zuvorkommend und freundlich.
Siehe oben. Wir waren ebenfalls sehr enttäuscht, dass man sich noch nicht mal bei uns entschuldigt hat. Außerdem haben die Rezeptzionistinnen an die Chefin weitergeleitet, dass es den Anschein hatte, es hätte wohl "andere, persönliche Gründe" gegeben, warum wir mitten in der Nacht abgereist seien. Leider waren sie selber so verpeilt, dass sie es nicht hinbekommen haben, uns noch vor Ort eine Rechnung auszudrucken (Überforderung?). Achja und bei der Begrüßung wurde uns versprochen, dass wir nichts von der Hochzeit im Hause mitkriegen würden. Das Hotel möchte einfach abkassieren, wo es nur geht, egal, wie es den Gästen dabei geht.
Im Ort selbst gibt es noch eine Bäckerei, falls man das als Attraktion bezeichnen kann, ansonsten sollte man schon wo anders hin fahren, wenn man ausgehen möchte.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Wellnessbereich ist ganz nett.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kristina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Kristina, schön, dass Ihnen das Menü am Abend sowie die Atmosphäre und die Zimmer im Haus zugesagt haben. Bei Reservierung haben Sie angegeben, dass Sie sich für ein Hochzeitsfest interessieren und daher bei uns übernachten wollen. Es war Ihnen sogar sehr recht, dass gerade an diesem Tag eine Hochzeit stattfindet, um sich die Räume hergerichtet anzusehen. Sie haben Recht, wir hatten 1 sehr betrunkenen Hochzeitsgast vor dem Hotel, der sehr laut war, während er auf sein Taxi gewartet hat. Wir haben ihn leider nicht beruhigen können, obwohl wir das mehrmals probiert haben. Wir hatten diesen Sommer sehr viele Hochzeiten im Haus und keinerlei Geräuschreklamation wegen der Musiklautstärke aus dem Zimmer, dass Sie bewohnt haben. Danke für Ihren Hinweis, wir werden dies bei nächster Gelgenheit prüfen. Das tut uns wirklich leid. Unsere Mitarbeiter hatten in der Nacht keine Chance Ihnen ein anderes Zimmer etc anzubieten, da sie mit gepackten Sachen an der Rezeption standen und abreisen wollten.Gern hätten wir Ihre Reklamation vor Ort bearbeitet, wenn sie sie geäußert hätten. Auch meine telefonische Entschuldigung ist leider nicht bei Ihnen angekommen. Die 20,00 Euro Preisreduktion war mein Vorschlag, den Sie sehr gern angenommen haben. Die Rechnung haben Sie sofort am nächsten Tag bezahlt. Uns ist es immer wichtig, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und zufrieden sind. Das mit dem "abkassieren" können wir so nicht nachvollziehen bei Übernachtung inklusive Wellness, Minibar, Frühstück, 4-Gänge- Menü für 2 Personen unter 150 Euro.
