- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bewerbung von Neukunden zulasten der Stammgäste. Öffentliche Grillabende mit rücksichtslosen Gruppenveranstaltungen mindern den Hotelgästen die angenehme Atmosphäre. Durch die häufigen Grillabende gerät auch die feine Kochkunst zunehmend in Vergessenheit.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Günther Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthalts zu einer Kollision zwischen Ihnen (den erholungssuchenden Hausgästen) und einer Gruppenveranstaltung gekommen ist. Leider war es an diesem Abend wirklich laut und wir geben zu, die Atmosphäre hat etwas gelitten. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und wir werden in Zukunft zweimal überlegen, wie wir solche Abende gestalten können. Vielen Dank für den ehrlichen Hinweis. Natürlich soll auch der kulinarische Genuss deswegen nicht gemindert werden und auch hier werden wir nachbessern! Wir hoffen trotzdem, dass Sie mit schönen Erinnerungen an Ihren Aufenthalt nach Hause gereist sind und wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Bis bald im schönen Zermatt! Herzliche Grüsse Katja Richter Sales- & Marketingleiterin und das Parkhotel Beau Site Team
