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Ernst (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Ein top motiviertes und Service-orientiertes Team!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ausserordentlich freundliches und motiviertes Team! Dies trifft man selten an. Störend war nur das Angebot an Tageszeitungen, das bei grosser Gästezahl etwas knapp war. Dazu waren alle Zeitungen geheftet. Mühsam und kleinlich zugleich. Ansonsten aber hervorragendes Hotel!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ernst
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ernst Vielen Dank für Ihre Worte. Wir freuen uns, dass unser Team einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Vielen Dank für Ihren Input betreffend der Zeitungen. Im Zeitalter des Internets sind diese nicht mehr so gefragt (dachten wir...), weshalb wir das Angebot etwas reduziert haben. Sie dürfen uns sehr gerne für Ihren nächsten Aufenthalt wissen lassen, welche Ausgaben wir für Sie bestellen dürfen, um das Angebot aufzustocken (Ihr persönliches Exemplar werden wir auch nicht zusammenheften.). Wir freuen uns auf Sie und senden Herzliche Grüsse aus dem frisch verschneiten Zermatt Katja Richter Sales- & Marketingleiterin