Das Hotel ist einzigartig. Das Personal ist mit unglaublicher Freundlichkeit bei der Arbeit! Die Speisen sind immer frisch und ausgezeichnet. Der Spa-Bereich ist fantastisch. Insgesamt gibt es absolut nichts zu bemängeln. Man wird verwöhnt und umsorgt!!!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Dezember 2013
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Annette
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Annette Vielen Dank für Ihre Worte. Einen besseren Start ins 2014 können wir uns nicht wünschen, als begleitet mit so einer tollen Bewertung! Gerne haben wir Ihr Lob an das gesamte Team weitergeleitet und so gehen alle top motiviert ins neue Jahr. Wir wünschen Ihnen einen ebensolchen wunderbaren Start ins 2014 und hoffen Sie wieder einmal bei uns in Zermatt begrüssen zu dürfen! Herzliche Grüsse Katja Richter Sales- & Marketingleiterin

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