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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Niemals wieder - kein 4 Sterne Hotel - ganz schlecht!
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist einfach nur unterirdisch schmutzig - es ist eine Frechheit sich als 4* Hotel darzustellen! Der Service ist grottenschlecht! -alte Getränke-Klebereste (von m.E. Cola) sichtbar auf dem Schreibtisch -Dreckreste und Verklebungen auf dem Tisch - richtig viel Staub auf dem Telefon, der Bettkante, den Deko-Bildern, dem Fliesenschild, im Schrank ... -schmutige und verstaubte Gläser -Kurzschluss (daher einen Abend und eine Nacht und einen 3/4 Tag folgend: Fernseher hat nicht funktioniert, kein Licht im Bad - und nach der mündlichen Beschwerde reagiert niemand von der Rezeption!!!) -ungeleerter Aschenbecher mit alten Kippen in Wasserlache auf dem Balkon -unzulänglich mit Klebenband repaiertes Stehlampenkabel!!! -keine Minibar - kein Roomservice -fehlender 24 Std. Rezeptions-Service -Plastikzahnputz(wassser/trink)becher im Bad - Einmaltrinkbecher -keine Wattestäbchen oder -pads -keine Klopapierersatzrolle Diesem Hotel sollte die Konzession entzogen werden. Einfach nur ein unmögliches Dreckshaus und ein unglaubliches Desinteresse!!! Ich werde mich an den Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) wenden und mich beschweren!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1